協會：中小企業每周要聞第2期
發布日期：2011-02-25 來源：中國中小企業協會政策研究部
一、專題報告
【如何構建中小企業競爭優勢？】
［摘要］ 競爭規律是優勝劣汰，適者生存。在市場競爭中，競爭優勢強，則企業生，競爭優勢弱，則企業亡。因此，企業必須創造和維持競爭優勢，才能在市場競爭中立于不敗之地。本文澄清了競爭優勢的內涵，分析了競爭優勢的經濟學內涵和生命周期。
競爭規律是優勝劣汰，適者生存。企業在市場競爭中制勝的關鍵在于競爭優勢。擁有競爭優勢的企業，在市場競爭中能繼續生存、發展和壯大；缺乏競爭優勢的企業，將會陷入危機，甚至破產。因此，企業必須創造和維持競爭優勢，才能在市場競爭中立于不敗之地。目前，對競爭優勢的研究錯綜復雜，有關概念的應用也模糊不清，但是要研究競爭優勢就必須先明確競爭優勢是什么，這是進一步探討競爭優勢的必要前提。
現階段中國中小企業競爭優勢的構建，企業除了要充分利用自己先天所具有的競爭優勢之外，還應該結合企業本身的實際情況，因時因地采取適合于自身發展的模式，同時借鑒中外成功企業發展的經驗，歸納出企業在發展過程中通常所采用的構建競爭優勢的三種模式：專一模式、特色模式、聯盟模式。
一、專一模式
專一模式就是企業集中資源于某一項自身具有競爭優勢的產品或服務。
在市場競爭日趨激烈的今天，很多中小企業紛紛采取這一模式。美國國民罐頭公司就通過專一模式取得成功。該公司賣掉一些無關業務，只生產罐頭。專業化經營使他們的技術獲得提高，產品質量、市場占有率也穩步上升，10年內資產由1.8億美元增長到10億美元。我國也有不少中小企業如杭州萬向節廠就是采取這一經營模式擺脫困境走向成功的。
當然，專一模式也有不可避免的缺陷。因為專一模式過分依賴某種產品或技術所帶來的某一顧客群，一旦需求下降或競爭者大規模進入或技術變化，這些企業就會受到嚴重的生存威脅。因而企業在采取這一模式時一定要精心選擇目標市場。一旦選定目標市場，進行某一方面產品或服務的生產，企業的資源就不可能再用于其他途徑。因而目標市場的選擇是企業的方向性問題，是企業成敗的關鍵與首要問題。中小企業要系統分析顧客需求特點、自身能力與資源狀況、市場競爭強度及競爭對手狀況，選取容易建立自身競爭優勢的目標市場并進行集中經營。
二、特色模式
特色模式即企業根據自身特點，推出與眾不同的但符合顧客需要的產品或服務。特色模式重在特，即差異化，標新立異，想人之所未想，做人之所未做。中小企業在行業內不過是追隨者，不可能有向行業領先者叫板的實力。然而顧客往往最多熟悉一個行業的前幾個品牌，如果沒有特別的方法與措施，中小企業很難吸引并且留住顧客。然而，顧客是企業的利潤源。因而，企業必須想辦法讓顧客購買自己的產品或服務，特色模式就是強調第一，特的是與眾不同的，與眾不同在顧客心目中就是第一。如果這個第一能很好地滿足他們的需求，就會形成較高的顧客忠誠度并吸引新顧客的加入。如美國七喜公司就巧妙地將自己宣傳為“非可樂”，避開了與可口可樂及百事可樂的正面交鋒，銷量大大增加，成為全球銷量第三的軟飲料。
但是，特色模式也有風險。特色模式首先要求市場足夠大。有些產品或服務確實特別，但如果沒有市場支撐，企業便失去了生存的基礎。如某企業在某市范圍內發起的“尋找企業的同齡人”的活動，結果大跌眼鏡，影響微乎其微，因為“同齡人”太少了。因而在實施特色模式時不能一味求特，特只是達到企業目標的一種手段，而不是目的。同時，要考慮投入產出的比較。有些產品或服務是不值得進行特色化經營的。如日常的價值不大的生活用品，如食鹽、火柴等就沒有特色化經營的必要，因為對于這些產品或服務，顧客更注重他們的便利性而不是其特異性。這樣的話，如果企業還要在特字上下功夫，就會得不償失。而且，特色化意味著復雜化與成本的提高，當這些成本不能為新增加的顧客價值所抵消時，特色化就失去了它的原本意義。
三、聯盟模式
中小企業單槍匹馬往往既難與競爭對手抗衡，又難以及時很好地滿足顧客要求。于是，聯盟便成了中小企業生存與發展的最佳途徑之一。聯盟模式即中小企業為更好地滿足顧客需要，壯大自身力量而與相關企業進行縱向或者橫向的聯合。聯盟既有縱向即與供應商、銷售商的聯盟，又有橫向聯盟即與競爭對手的聯盟。中小企業既可能與大公司聯盟，成為大公司的衛星企業，穩定地為其提供原材料、半成品，或為其銷售產品或服務，或者提供相關信息。中小企業更多的是與規模相近的企業結成聯盟，進行聯合采購、聯合生產及聯合銷售。
由于聯盟的巨大利益所在，中小企業正在形成聯盟熱潮。但聯盟也不是萬能良藥。也有不少企業應聯盟不適而黯然退出市場。因而，實施聯盟模式也必須注意不要步入雷區。首先，聯盟不能違背市場規律。聯盟不是拉郎配，是有條件的，有基礎的，即為對方所有的、占優勢的資源并不為我所有，從而才有聯盟的需求。再者，聯盟只能是聯合采購、聯合生產、聯合銷售，而不能進行價格聯盟。價格聯盟是很脆弱的，沒有基礎的。中國家電業的幾次價格聯盟的破產便是很好的證明。其次，中小企業要不被“拿住”。“拿住”指過于依賴某一企業而降低侃價能力，加大經營風險。因而中小企業在聯盟時一定要加強侃價能力。同時，盡管市場經濟是以信用為基礎的，但由于現階段中國市場經濟體制還不完善，信用體制尚未建立，企業失信現象還普遍存在，聯盟協議可能并不能得到很好的落實。企業必須對此有足夠的認識，不過分依賴別的優勢企業。
值得注意的是，企業一旦形成競爭優勢，由于環境與資源、能力的動態性，這種競爭優勢也只能是動態的競爭優勢。為了實現真正的可持續競爭優勢目標，企業在執行戰略實現競爭優勢的經營過程中，需要不斷對環境與內部資源能力進行評估，分析企業持續成長的資源能力缺口，然后在經營過程中不斷地補充資源與能力，從而為下一個資源、能力、戰略、競爭優勢的循環打下堅實的基礎。
二、數字新聞
【2010年我國中小企業發展呈現新變化】
根據工信部發布的數據，2010年，全國規模以上中小型工業企業增加值同比增長17.5%，增速比全部規模以上工業平均水平快1.8個百分點；1-11月，中小型工業企業實現利潤25944億元，同比增長50.5%；上繳稅金總額14708億元，同比增長28.3%；實現利潤和上繳稅金分別占規模以上工業的66.8%和54.3%。
【十年間小額信貸籌集擔保資金增長113倍】
中小企業信用擔保業發展的10年，從2000年97家迅速壯大到2005年5547家，籌集的擔保資金由初期30億元，發展到2009年3389億元，不到10年，分別增長了57倍和113倍，在緩解中小企業融資難和發展方面，可以說發揮了不可替代重要作用。
【民資已廣泛進入銀行業】
據銀監會的數據，股份制商業銀行、城市商業銀行的普通股中，民間資本占比已經達20%和45%。而截至2009年末，全國農村中小金融機構股本中民間資本2465.7億元，占股本總額的93%。
【2010年12月末全國小企業的不良貸款率為3.3%】
全國小企業去年12月末的不良貸款余額為2367億元，比年初減少513億元，不良貸款率為3.3%，比年初下降2個百分點。而新增小企業貸款主要集中在制造業，批發和零售業，水利、環境和公共設施管理業等傳統優勢行業。
【小企業貸款增速比各項貸款平均增速高10.37個百分點】
銀監會2月24日發布的數據顯示，截至2010年底，我國銀行業金融機構涉農貸款余額11.77萬億，去年新增涉農信貸2.63萬億元。同期，銀行業金融機構小企業貸款余額達到7.27萬億元，占全部企業貸款余額的24.01%。全年小企業貸款新增18394億元，較上年同期多增4771億元，增速比各項貸款平均增速高10.37個百分點。
【2月PMI指數較1月份下降】
匯豐控股21日首度推出中國PMI數據預覽，報告顯示2月份中國制造業采購經理人指數初步數據為51.2點，低于1月份的PMI終值54.5點，為7個月以來最低。這意味著2月份中國制造業活動的擴張步伐出現放緩。該數據的發布將較每月PMI終值發布早一周。
【資金流出新興市場回流發達市場】
由于美國經濟復蘇好于預期，新興市場通脹壓力高企，促使資金從新興市場回流發達市場。美國新興市場投資基金研究公司（EPFR）最新發布的報告稱，在截至2月16日的過去一周里，54.5億美元流出EPFR追蹤的全球新興市場股票型基金。這是連續第四周資金流出新興市場，是自2008年10月以來持續時間最長的資金流出期。受此影響，截至2月21日，摩根士丹利國際資本（MSCI）新興市場指數今年以來累計下跌約2.68%；MSCI金磚四國指數下跌2.22%。其中，2010年全球表現最好的股市之一——印度股市下跌幅度超過10%。發達市場方面，EPFR表示，發達市場股票型基金連續第7周吸引資金凈流入，今年以來的資金流入規模超過470億美元。這與2009年和2010年同期，發達市場股票型基金共流出280億美元和170億美元的現象形成鮮明對比。由于資金面充裕以及市場樂觀情緒的烘托，衡量發達市場的MSCI世界指數今年以來上漲了6.10%。
【美國制造業活動指數大幅上升，失業人數卻在增加】
美國費城聯邦儲備銀行公布的報告顯示，美國大西洋沿岸中部地區2月份的制造業活動表現搶眼，實現2004年1月以來范圍最廣的擴張。數據顯示，2月份制造業活動指數從1月份的19.3大幅攀升至35.9，預期20.9。不過申請失業救濟人數從2010年9月以來逐漸下降轉而上升，美國勞工部公布的每周數據顯示，截至2月12日當周美國首次申請失業救濟人數增加2.5萬人，至41萬人。
【日本企業服務價格指數降至新低】
日本中央銀行——日本銀行2月23日發布的初步統計數據顯示，今年1月份，日本企業服務價格指數為96.1，同比下降1.1％，為連續第28個月同比下降，創有統計以來月度新低。
【日本中小企業經營狀況出現泡沫】
1月5日，根據日本信金中央金庫的地區、中小企業研究所公布的中小企業景氣動向調查顯示，2010年四季度（10～12月）日本中小企業的經營狀況判斷指數（DI）為32.2，比三季度增長了1.7點。該研究所指出，日本中小企業的經營狀況已出現“自泡沫經濟崩潰后最長的改善期”。然而，該研究所預計2011年日本中小企業的經營狀況判斷指數將下降7.3點，降至39.5。該研究所同時公布的2011年日本全行業的DI指數為-79.8，相比2010年上升了9.6點，但依然處于較為嚴峻的狀況之中。
三、新聞關鍵字
【關鍵字：放松監管】
中國銀監會有關負責人2月24日表示，為繼續改進小企業金融服務，下一階段銀監會將逐步實施對小企業金融服務的差異化監管政策。主要包括：適當放寬小企業金融服務市場準入事項的申請；通過發行專項金融債進一步拓寬小企業金融服務的負債渠道；適當調整非現場監管指標，激勵商業銀行開展小企業金融服務；對小企業不良貸款比率實行差異化考核方式，適當放寬對小企業不良貸款比率的容忍度等。
【關鍵字：民間金融】
今年以來，貨幣政策趨緊本已使商業銀行貸款額度紛紛吃緊。在一系列緊縮政策的催化下，民間金融日漸活躍起來，包括小額貸款公司、典當行、擔保公司和私人借貸等多個渠道在內的民間金融今年異常活躍，水漲船高的利率讓這些借貸者看到了更多利潤。中信建投報告中稱，加息之后，這些民間金融貸款利率普遍上浮。有金融牌照的機構、小額貸款公司利率較低，擔保公司利率次之，典當最高；投資公司和私人的利率高，也更靈活。
【關鍵字：小額貸款】
2月22日，作為北京西城區唯一經政府相關部門批準成立，并有國企股東做背景的小額貸款公司--北京市國旭小額貸款有限公司正式開業。今后北京市國旭小額貸款有限公司將主要致力服務新西城區中小企業和個人，以推動新西城區中小企業發展為宗旨，建立健全完善的風險控制體系，依托股東優勢和公司人才優勢，探索并逐步完善與銀行、擔保、創業投資的合作機制，為客戶提供一體化的融資服務。
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