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細(xì)節(jié):如何輕松影響他人
發(fā)布日期:2017-04-27
書名:《細(xì)節(jié):如何輕松影響他人》
作者:['美'] 羅伯特·西奧迪尼(Robert Cialdini)['美'] 史蒂夫·馬?。⊿teve Martin)
['美'] 諾瓦·戈?duì)柎奶梗∟oah Goldstein)
出版社:中信出版集團(tuán)
出版時間:2016年11月
細(xì)節(jié)到位,略施小計(jì)你就能輕松影響他人:圓桌式會議能夠激發(fā)員工的歸屬感,而角形會議更能引發(fā)員工對獨(dú)特性的追求;超市以0.99元結(jié)尾對物品進(jìn)行定價(jià),可以使銷量業(yè)績爆速增長;蛋糕店發(fā)放長期兌換卡片,顧客的使用效率將是發(fā)放短期卡片的1/5;把 600 塊錢的酒排在菜單最前面,會讓 350 元的酒顯得價(jià)格更合理……
《細(xì)節(jié):如何輕松影響他人》是世界百萬級暢銷書《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼的全新力作,書中列舉了52個微小卻重大的影響力提升技巧,告訴你如何在如今這個充滿“套路”的時代里用最小的細(xì)節(jié)改變成就結(jié)果上最大的差異變化,并成功影響他人。
這本書講的是如何用高效又符合倫理的方法來影響和說服他人。書中講到了許多看似微小卻十分關(guān)鍵的做法能夠改變現(xiàn)狀(有50多條),并且馬上就能拿來使用。重要的是,在后面的章節(jié)中,作者不會憑借預(yù)感或猜測來判斷哪些改變可能會帶來顯著的反應(yīng)與變化。相反,用實(shí)實(shí)在在的證據(jù)—它們來自說服科學(xué)(persuasion science)的大量研究成果—來準(zhǔn)確地告訴你,哪些微小的改變能夠帶來巨大的成效,而且在相當(dāng)廣泛的情形下都適用。
30多年前,本書作者之一羅伯特·西奧迪尼出版了《影響力》(Influence: The Psychology of Persuasion)一書。他親自進(jìn)行了為期三年的廣泛而深入的實(shí)地研究,并綜合了當(dāng)時的科研實(shí)證,在那本書中提出了6條普遍適用的說服原理。自那時起,研究者們確證了這6條原理的功效,各行各業(yè)的人們也開始把它們付諸實(shí)踐。這些原理是:互惠(人們感到有義務(wù)償還別人給予的恩惠)、權(quán)威(人們希望專家指點(diǎn)迷津)、稀缺(某樣?xùn)|西越稀少,人們就越想要)、喜好(人們越喜歡某個人,就越容易答應(yīng)他的請求)、保持一致(人們希望做出跟自己的承諾和價(jià)值觀相符的行為,并始終如一)、社會認(rèn)同(人們會參照他人的做法來指導(dǎo)自己的行為)。
除了從說服科學(xué)的最新研究結(jié)果中選取素材之外,本書還有另一個新穎之處:關(guān)注的是“小改變、大影響”這個主題。有史以來第一次,將要探討如何借助那些最微小、卻能產(chǎn)生巨大成效的行為改變,來影響和說服他人(以完全符合倫理道德的方式)。
書中把這類改變叫作“四兩撥千斤”的影響策略。
作者認(rèn)為,之所以要重點(diǎn)關(guān)注這些已被科學(xué)證實(shí)的、微小卻效果顯著的策略改變,是因?yàn)槿藗儜T于使用的說服手法正在漸漸地失去效用。
如果說《影響力》在職場生存、商業(yè)博弈、人際交往中提供了影響別人的理論指導(dǎo),那么這一本《細(xì)節(jié)》,就是52個微小改變影響對方的實(shí)操訓(xùn)練,并將在提升個人品質(zhì)、解決生活難題、打造企業(yè)品牌等各個領(lǐng)域幫助我們完成個人及集體影響力的終極提升,最終使你更易獲得最后的成功。
《細(xì)節(jié)》就是這樣一本令人驚奇、強(qiáng)大、具有深刻內(nèi)涵的實(shí)用型人生工具書,它完整且細(xì)致地揭示了失敗和成功之間存在著的細(xì)節(jié)差別,手把手教會你掌握可以影響他人并逆轉(zhuǎn)自我人生的極具創(chuàng)造力和科學(xué)性的影響力法則,并將在職場溝通、員工激勵、商業(yè)談判、家庭教育等各個工作和生活領(lǐng)域?qū)δ惝a(chǎn)生持續(xù)且深遠(yuǎn)的超級影響力!
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