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“您要不要試試手機二維碼支付？”在游客摩肩接踵的柏林弗里德里希大街車站內(nèi)，羅斯曼日化店的收銀員向中新社記者建議道。
掃碼、打票，記者看了一眼手表，不到5秒鐘就完成了支付的全過程，與在北京、上海，或者中國任何一座城市的購物體驗幾無二致。
羅斯曼（Rossmann）是德國兩大日化連鎖之一，其銷售的保健品、化妝品和嬰兒食品備受中國游客青睞。然而通常情況下，當(dāng)中國游客抵德后準(zhǔn)備放手“買買買”時，卻發(fā)覺國內(nèi)“一個手機走天下”在此已不適用：除了必須攜帶相當(dāng)數(shù)額的歐元現(xiàn)鈔，亦需額外支出外幣兌換費。
如今，通過攜手德國商家，支付寶正努力為中國游客提供更多“家的感覺”。過去一年多來，這家中國最大的第三方支付巨頭將德國作為其進軍歐洲市場的“橋頭堡”，覆蓋了包括羅斯曼在內(nèi)的大批商家。2016年8月，德國慕尼黑機場與支付寶達成戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)全面支持支付寶，中國游客在此無需兌換外幣即可完成支付。此外，藍聯(lián)還推出了掃碼即時退稅到支付寶的服務(wù)。
“目前我們在德國已經(jīng)接入了2000多家商戶，為赴德旅游的中國游客提供無縫的支付體驗。”支付寶歐洲、中東以及非洲地區(qū)負(fù)責(zé)人劉宇向記者解釋，德國在經(jīng)濟和技術(shù)方面是一個大國，但是歐美越早經(jīng)濟成熟的國家，可能在網(wǎng)絡(luò)覆蓋上不像亞洲國家那么迫切和徹底。
劉宇認(rèn)為，支付寶背后超過4.5億的用戶對于德國商戶來說是最大的吸引力，而在合作中，德國商家感受到的效果也很明顯。
目前，在德國這一歐洲最大電商市場，支付寶與Windeln等電商網(wǎng)站開展支付合作，為其吸引了大量中國消費者。實體零售行業(yè)則已覆蓋了德國著名鐘表行Wempe；奢侈品D&G、Tod’s；戶外用品Timberland、TheNorthFace以及知名百貨商場LudwigBeck；廚具品牌WMF、雙立人等。
記者來到位于城市另一端的柏林中心皇冠假日酒店，這里的前臺擺上了醒目的“支付寶”標(biāo)識，一旁的餐廳正飄著稀飯和面條等中式早點的香氣。
隨著中國自由行旅客的增多，該酒店去年在已支持銀聯(lián)卡的基礎(chǔ)上又“升級”為德國首家接入支付寶的豪華型酒店。而其從2014年起啟動的洲際酒店集團“洲道”歡迎中國項目，則使得房間可收看到央視和江蘇衛(wèi)視的節(jié)目，還提供燒水壺、拖鞋和中式茶包等；德國酒店難得一見的中式早餐也成為留住中國旅客的“秘笈”。
“中國客人在入住時看到德國酒店能提供這樣的服務(wù)，感覺非常驚喜。”一位前臺經(jīng)理向記者表示。
柏林中心皇冠假日酒店亞洲銷售經(jīng)理洪云鵬表示，酒店近兩年接待的中國客人增長比例明顯，去年（2016年）與前年（2015年）相比，住宿間夜數(shù)增長了66%。截止到2017年5月，該指標(biāo)保持良好的同比增長勢頭。
“隨著中國游客出境自助游意識和意愿的增強，相信支付寶在德國的應(yīng)用會越來越廣。”洪云鵬預(yù)計。
支付寶不僅方便了赴德的中國游客，也令深入體驗過其用途的德國人感到羨慕不已。
生活在上海的德國人阿福（Thomas Derksen）就是其中之一。近日，阿福給德國總理默克爾寫了一封公開信。阿福說，作為一名長時間在中國生活的德國人，想告訴默克爾自己這幾年在中國無現(xiàn)金社會所體驗到的便捷生活，“希望有一天，我在德國也能體驗這樣的便捷！”
阿福把公開信錄制為視頻發(fā)布到臉書等社交網(wǎng)站后，引發(fā)了德國網(wǎng)民熱議。
“在中國，人們幾乎可以用手機完成一切支付，我覺得這很棒。”一位網(wǎng)民在評論中寫道。另一位網(wǎng)友表示，這封信寫得很好，希望能夠得到回應(yīng)。
劉宇表示，支付寶下一步將在德國開拓更多商戶、更多業(yè)態(tài)、更多場景，“把中國在世界領(lǐng)先的無現(xiàn)金生活方式帶到德國”。