今年夏天,涌入歐洲和亞洲首都的中國游客人數將創歷史新高,他們的購物消費將降低,餐飲和觀光消費將提高。這是因為海外旅游已變得更主流,外國價格的吸引力降低了。
世界各地的零售商逐漸變得依賴中國游客,但預訂網站Hotels.com和益普索(Ipsos)的一份年度調查報告顯示,在調查對象中,把購物作為主要旅游動機的比例從2016年的逾三分之二下滑到今年的三分之一。
“購物不再是(中國人)出境游的主要原因,這在歷史上是頭一次,”Hotels.com亞太區副總裁阿比拉•喬杜里(Abhiram Chowdhry)說,“中國人出境游只為購物的陳舊想法減少了。他們看來想要更多體驗式旅游。”
奧緯咨詢(Oliver Wyman)最新的年度調查發現,去年單次出境游的平均消費額略微升高至2萬元人民幣(合3000美元),單次出境游購物消費額從2015年的8050元人民幣下降至約6700元人民幣。
分析師表示,購物消費下降是中國游客增多的結果。出境游變得更主流,游客的平均可支配收入減少了。
駐上海的奧緯咨詢合伙人亨特•威廉(Hunter Williams)說,“出境游越來越主流,結果來了很多不同的中國游客,正如你看到的其他國家游客的情況一樣。”他接著說:“這應當被視為一個警鐘。你需要為不僅僅對購物感興趣的中國游客做好準備……他們想要體驗。”
這一發現跟FT中國投資參考(FT Confidential)即將發布的一份調查的結果相似。該調查發現,購物消費占平均每次旅游總消費的比例從2013年的47%,降到了今年的37%。住宿、食品和娛樂消費的比例從31%升高至44%。
今年24歲的朱英波(音譯)來自重慶,最近跟女朋友一起游了泰國。他就是越來越多走出國門、收入更低的中國年輕游客群體的典型代表。“我們在購物上幾乎沒花錢,無論是我本人,還是我女友,”他說。
目前并沒有關于中國人出境游數量的官方數據,但北京方面表示,去年中國公民出境游(包括去香港和澳門)達到1.22億人次,比上一年增長約4%。
Hotels.com數據顯示,盡管82%游客的目的地是亞洲,但去年前往歐洲和美國的長途旅游人數分別增加了25%和12%。
中國國內奢侈品價格較高,曾推動消費者赴海外購物,但奢侈品公司開始“統一”其全球價格,加上中國對游客攜帶很多商品入境的檢查更嚴格,刺激了國內消費。
住宿費用比例上升的部分原因在于,中國人在增加長途旅游的天數。奧維咨詢數據顯示,去年中國人赴美旅游的平均逗留天數為16天,高于2015年的9天。
旅游團——通常是戴著相同帽子、跟在揮動小旗的導游后面的幾長隊游客——在中國旅游業占主宰地位已有幾十年了。但隨著人們出國旅游頻次的增多,旅游團的受歡迎程度降低了。
中國大城市的年輕人已接觸了更多海外文化,許多人在出境游時選擇不跟團。
中國旅行服務公司攜程網(Ctrip)的首席執行官孫潔(Jane Sun)告訴英國《金融時報》,單獨旅游是大城市里增長最快的旅游業務類型。
“年輕一代會說英語,他們可以自己出國,”她說。