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疫情下中小微企業自救之道
申杲華
2020年新春伊始，一場突如其來的新冠肺炎疫情讓各行各業均在不同程度受到波及，各行業的發展仿佛被按下了暫停鍵，面臨艱難處境。疫情對經濟的影響，從宏觀角度看，需求和生產驟降，對投資、消費、出口都帶來明顯不利影響，短期內有可能帶來失業上升和物價上漲。從中觀角度看，餐飲、旅游、電影、交通運輸、教育培訓等行業受到的沖擊最大，從微觀影響看，中小微企業、個體戶、工商從業者、農民工等受損程嚴重。疫情之下，中小微企業的自救行動備受關注。 相比于大型企業，眾多中小微企業規模小、底子薄、積累少、抗風險能力弱，特別是一些新創企業、門店抗風險能力更弱，不少中小微企業受疫情影響，面臨經營收入、資金周轉、企業用工等多方面的壓力。從具體問題來看，中小微企業往往處于產業鏈中下游。受疫情影響，眾多中小微企業出現供應鏈中斷情況。有的中小微企業原材料、勞動力等生產要素流通運轉受到阻礙，無法按期交貨；有的產品積壓，無法正常銷售；有的應收賬款難以收回等等。與此同時，中小微企業還要承擔房屋租金、人員工資、、社保、個稅、貸款利息等剛性支出。據清華大學經濟管理學院、北京大學匯豐商學院、北京小微企業綜合金融服務有限公司聯合調查，受本次疫情影響，85.01% 的企業現金無法維持 3 個月以上，近 30% 的企業估計疫情導致 2020 年營業收入下降幅度超過 50%。餐飲巨頭海底撈1月26日在中國內地所有門店宣布暫停營業。停業兩周的虧損就已達 11 億元，其中，員工工資和門店租金占大頭，約為 7 億元。同樣另一巨頭西貝餐飲也深受疫情打擊。西貝在全國 60 多個城市的 400 多家連鎖店均已停業，只保留了 100 多家外賣業務。西貝餐飲董事長賈國龍表示，往年春節西貝的整體營收能達到 7 億元左右，2020 年幾乎全部歸零，目前公司賬上的現金流扛不過 3 個月，并且有 2 萬多名員工將待業。西貝莜面的困境可以說是當前受疫情影響的不少中小微企業現狀的一個縮影。
中小微企業盡管困難重重，經營壓力巨大，仍需迎難而上，面對現實，解決一些實際問題和困難。 危機關頭，方顯英雄本色，要成長為生命力頑強的企業，都要歷經大災大難，都要有抗重大危機和抗經濟周期的能力。所以，中小微企業要將這次大疫，當成一次長征中的生死大考！不僅要活過來，而目要活得更好。世界上沒有救世主，活下去只有靠自己想方設法自救。努力活下去，堅持下去。具體來說從以下幾個方面開展自救工作：
第一，全面收縮全面壓縮，業務上全面收縮，人員上全面收縮，機構上全面壓縮，成本上全面壓縮。中小微企業要通過收縮壓縮和成本控制，在2020年要把運營的成本費用降到最低。要應壓盡壓，應省盡省，應降盡降。收縮壓縮關鍵是降成本降費用，能省的錢全部省了，經營場地可以縮小，甚至利用共享辦公空間建立共享辦公室，必須要斷臂，現在不是顧面子的時候，是要使公司和業務爭取生存下去活下去的時候，全面壓縮就是要在堅持活下去的過程中盡量少負債少借錢少花錢。必須削減一切不必要的開支。要暫停和砍掉那些占用資金量大的項目和業務，積極發展資金占用量小的業務。要學習紅軍過草地，把大炮丟掉。大炮雖然威力大，但此時生存才是最重要的。要學習青蛙要冬眠，疫情之下，對于少做少賠、多做多賠的項目就應該及時暫停止損。頂過了最困難的階段，才能在未來重新站立起來，才能輕裝上陣，重新出發。今天大踏步的后撤，就是為了明天大踏步的前進，必須拿出不計較眼前得失，不在乎一城一地得失的勇氣和魄力進行收縮和壓縮，就是要像烏龜一樣，把頭縮到里面來。
第二，中小微企業務必要心牽現金流，命系現金流。中小微企業要審視疫情對企業經營的現實影響與損失，盤清現金流家底，制定現金流保障舉措，將現金流作為求生自救的生命線。需要做好三件事情：① 認真盤點公司現金流家底，預估現金流還能支撐的時長，支持不了的早日壯士斷臂，早日自尋出路，早日采取自救措施；②制定開源與節流關鍵舉措及行動方案，特別是做好節流，制定運營效能提升計劃；③集中資源保留最有效率和價值的業務，主動做減法，斷臂求生。減非主流價值業務，減長線投資，減不帶來現金流的業務，變現非核心資產，縮小大股東股權進行融資。只要自己能實現現金流，就能活著，實現不了現金流，就只能關停，因為你不關停，公司支撐不下去。最終結果還是關、停、并、售。手里有錢是硬道理，因為沒有現金流公司就無法支撐，就死了，就活不下去了。就會造成房租付不了，工資發不了，社保交不了，公積金無法交，個稅無法交。 就會出現各種各樣的問題。
第三，努力發揮主動性、積極性、能動性、創造性，采取股東+合伙人+職業經理人三位一體的運行模式打造利益共同體命運共同體。中小微企業的核心價值是人，是團隊。企業自救必須把團隊的主動性、積極性、能動性、創造性調動起來，要從體制和機制上進行創新，包括從股權上都可以做積極的創新，做積極的變動，向職業經理人、向管理團隊進行傾斜。動員大家要把主動性、積極性、創造性發揮出來。給政策，給機制，相當于聯產承包。全面推進事業合伙機制，創新價值評價與激勵方式，留住核心人才與骨干，激勵大疫中的奮斗者與勇擔責任者。做好三件事：①制定中長期激勵計劃，減少當期薪酬支出，提高核心骨干及人才預期收入；②適時推進事業合伙機制，建立共識、共擔、共創、共享的人才創業創新機制，打造風險共擔的利益共同體和命運共同體；③高層及核心骨干主動集體降薪，彰顯危難關頭，高層同舟共濟，共度難關的決心，給員工以信心。實現組織裂變，制度裂變，機制裂變，最重要的是實現管理團隊每一個人的能力裂變。
第四，努力攻克融資難融資貴的瓶頸，力爭通過融資解決眼前的問題和困難。中小微企業融資難、融資貴、融不到資這是中微小企業普遍面臨的困境。中小微企業盡管融資非常困難，但必須行動起來，通過多渠道融資和資金自籌相結合的方式解決企業的資金短缺問題?，F在金融機構的行為、業務模式、客戶嚴重趨同，只會做資產抵押的標準化產品或者很簡單的消費貸，由于中小微企業沒有多少資產能抵押，于是就發生融資難?；ヂ摼W金融本來開了一個新通道，在去年的監管風暴中一刀全切掉了。由于融資主要要求用不動產進行抵押，中小微企業90%以上都不符合融資條件，必須要把著力點放在融資的具體方式上，用邊緣化金融服務，解決中小微企業融資難的老大難問題。要在供應鏈融資上下游融資上多下功夫，多花氣力，多用心思。用活生意圈和產業鏈，變不動產抵押融資為動產融資，利用供應鏈金融、應收帳款保理、票據承兌、融資租賃、銷售合同、股權質押等解決企業的融資。此外通過親朋好友的相互籌措相互救助湊錢解決眼前的燃眉之急。
第五，全面加強外部合作，力爭通過引進戰略合作伙伴解決眼前的問題和困難。眾人拾柴火焰高，遇到困難的時候，合作起來取長補短報團取暖非常重要，向合作要機會，向合作要投資，向合作要融資，向合作要方法，只有合作才能發展，只有通過合作才能走出困境，只有合作才能近距離的向高手學習，不合作就不能發展。困難面前必須轉變思維，放下身段，虛心學習，誠懇合作。要用開放包容的理念去指導外部合作，要用舍得、吃虧是福的胸懷去真誠的對待合作伙伴，合作主要是要把工作做實做透，要取得結果。不能老是吃吃喝喝，酒沒少喝，飯沒少吃，沒多大用，浪費時間，浪費精力。合作就是要打井打出水來。重點是放在引進戰略合作伙伴進行直接融資，直接融資公司負擔和壓力都會相對減輕很多，在引進戰略合作伙伴上要下大功夫、笨功夫，要讓利給新進來的投資人，一定要讓支持你救活你的投資人賺到錢，以誠信贏天下。
第六，集中力量保生存的前提下，處理好員工的工資問題和各項社保問題，本著負責任的態度和精神友善對待員工。中小微企業要以“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”的勇氣和氣概迎接面臨的困難和挑戰，努力解決面臨的困難和問題。首先是要集中力量保生存，在保生存的前提下，處理好公司員工關心的各種和自己切身利益相關的問題，越是在困難的時候，越要善待員工，越要對員工好，要爭取員工對公司困難狀況的理解和諒解。在經濟下行和疫情的雙重壓力下，相當多的中小微企業工資發放都不正常，要把工資問題解決好，不讓員工吃虧是所有中小微企業都面臨的共同問題。畢竟大家都要養家糊口，房貸、子女教育等各方面都需要錢，長期領不到工資，人心就散了，公司就失去凝聚力了，沒有按時發放工資，出現欠薪是公司沒有經營好的表現，是公司虧欠員工的，只要公司沒有破產是一定要給大家解決的，但由于許多中小微企業資金鏈現金流出了問題，無論對于公司也好、企業老板也好，還是對于員工也好過程都非常痛苦，現在中小微企業非常不容易，也十分困難。在企業生死存亡的時候，要做好員工的思想政治工作，采用欠薪、緩發薪和打折發薪等臨時性措施，一定要力求得到廣大員工的諒解和理解。記住自救的目標就是要想方設法生存下來。
第七，要認真學習解讀中央和地方應對疫情出臺的扶持中小企業渡過難關的各項扶持政策，從政策扶持里淘金，在政策補貼中受益。疫情對我國經濟活動帶來了一定的負面影響，企業面臨停工減產、收入下滑、現金流短缺等困境，中小微企業的處境尤為艱難。為應對影響，國務院有關部委和全國各省、市、自治區政府加緊出臺了200多項有針對性的扶持政策，結合各地已出臺的政策內容來看，各地扶持中小企業共度難關的主要舉措集中在金融信貸支持、房租減免、稅費支持、穩崗就業、補貼獎勵等幾個領域，幫助企業減輕負擔，共度難關。社保五險一金、房租、稅款等的延交緩交措施，可以在一定程度上紓解中小微企業的困境。盡管政策密集出臺，廣大中小微企業要花功夫把這些政策搞懂學透，要把政策的精神領悟好，用好這些扶持政策，使這些政策扶持能夠真正的惠及中小微企業，使國家和各地政府對中小微企業的補貼獎勵能夠在幫助中小微企業走出困境的過程中發揮重要作用。這就需要我們對各項惠企補貼政策要認真學習、仔細了解，把各項補貼的申報要求、流程、格式全部了解清楚，使其申報資料符合主管部門的各項要求，盡快得到扶持補貼資金。使企業能夠得到政府的雪中送炭，在自救中得到喘息的機會。應當看到這些補貼要拿到也是十分不容易的，因為需要支持的單位需要補貼的公司太多了，根本照顧不過來。所以，可以努力去爭取扶持政策補貼，關鍵還是要靠自己努力突圍解困，打鐵還要自身硬。
第八，要從傳統企業、傳統模式，向新的模式轉型，模式要創新，模式要裂變。疫情下中小微企業傳統模式無法繼續堅持的，就要積極轉型，去做新的模式，通過整合、重組、并購、重構、提升、再造，去創新去發展新經濟、新科技、新產業、新業態、新商業、新零售、新用戶、新渠道、新智能、新智造、新能源、新材料、新金融、新服務、新模式。這次疫情對線下實體門店造成了巨大沖擊，影響非常之大。而線上企業雖然也有較大影響，相對的沖擊比較小。在這里我們沒有必要比較孰優孰劣，而是強調要把線上和線下有機結合起來，通過創新打造更具競爭力的新商業模式。通過新商業模式的不斷裂變，用更加創新的實戰模式服務更多的中小微企業走出困境。
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來！只要我們保持戰略定力，努力自救，堅持不懈，持之以恒，團結一心，上下求索，寒冷的冬季就將過去，春天定會來臨。
作者簡介：申杲華 1962年出生，畢業于北京師范大學經濟與工商管理學院。現任中國中小企業協會副會長 ，中微?。ū本┩顿Y管理集團董事長；華夏基石管理咨詢集團首席投資專家，華夏基石上市公司資本戰略研究中心主任。是整合經濟學的創建者，資本戰略重組專家，專注企業整合、重組、并購、重構、再造的研究和實踐，對企業危機管理與控制具有正反兩方面的經驗教訓。
