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8月23日上午，最高人民法院舉行推進構建中國特色“總對總”在線多元解紛新格局工作座談會，最高人民法院黨組書記、院長周強出席會議并講話，最高人民法院黨組副書記、常務副院長賀榮主持會議。包括中國中小企業協會在內的12家“總對總”合作單位和有關部門負責同志參加會議，李子彬會長出席會議并發言。
最高人民法院黨組書記、院長周強講話指出，最高人民法院深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央重大決策部署，扎實推進中國特色一站式多元糾紛解決機制建設，積極對接中央有關單位、全國性行業協會，指導各地法院主動融入黨委領導的社會治理體系，以人民法院調解平臺為載體，推動建立自上而下、全面覆蓋的“總對總”多元解紛機制。目前，“總對總”合作單位有12家，全國四級法院以及7.8萬個調解組織、6.9萬家基層治理單位、32.8萬名調解員在調解平臺開展調解工作，為當事人提供菜單式、集約式、一站式解紛服務，平均每個工作日有4.7萬件糾紛在法院調解平臺進行調解，平均每分鐘有57件成功化解在訴前。
周強強調，要堅持法治思維和法治方式，充分發揮司法在社會治理中的參與、推動、規范、保障作用，支持和規范各方力量在法治軌道上參與解決糾紛，提供業務指導和法律政策指引，切實加強法制宣傳教育。要堅持“全國一盤棋”，堅持共建共治共享，縱向貫通四級法院，橫向對接各有關單位、各類解紛力量，在線鏈接其他多元化解平臺，暢通一站式多元糾紛解決供應鏈。要堅持改革創新，堅持制度變革與科技變革雙輪驅動，推進司法改革成果有效對接，與智慧法院建設深度融合，推動多元糾紛解決機制邁向更高水平。
李子彬會長在發言中指出，中國中小企業協會與最高人民法院立案庭簽署《關于建立中小企業領域矛盾糾紛在線訴調對接機制合作備忘錄》以來，協會高度重視“總對總”訴調工作的日常運行，不斷提高案件調解質效；持續進行調解員培訓指導；向廣大中小企業開展調解解紛的宣傳和普法教育；不斷提高在線調解服務能力；強化組織紀律監督保障。李會長高度贊揚最高人民法院努力推進多項司法改革和創新，為中小企業提供高效、公平、公正的司法體驗。
李會長強調，中小企業合法權益保護問題已經成為“六穩”、“六?！钡年P鍵工作。中國中小企業協會將投入全部資源，與最高人民法院及各中央部委機構共同推進中小企業權益保護機制，“堅持國家主導，司法推動、社會參與、多元并舉、法制保障的現代糾紛解決理念”。建設企業、司法、行政、行業協會等多方參與的矩陣式中小企業權益保障機制，為中小企業降低訴訟成本、提高維權效率發揮重要作用。
座談會上，最高人民法院黨組成員、副院長高憬宏通報了“總對總”在線訴調對接工作質效情況，中央政法委副秘書長王洪祥致辭。中共中央臺灣工作辦公室副主任龍明彪，中華全國總工會書記處書記、黨組成員許山松，中國僑聯黨組成員、副主席候選人連小敏，全國工商聯黨組成員、副主席魯勇，國家發展和改革委員會副秘書長楊蔭凱，人力資源和社會保障部黨組成員、副部長俞家棟，退役軍人事務部黨組成員、副部長馬飛雄，中國人民銀行黨委委員、副行長劉國強，中國銀行保險監督管理委員會首席會計師馬學平，中國證券監督管理委員會黨委委員、副主席李超，國家知識產權局黨組成員、副局長胡文輝等合作單位有關負責同志，以及全國人大代表、中華全國律師協會會長高子程作發言，介紹各單位開展糾紛多元化解經驗。國家衛生健康委員會黨組成員、副主任曾益新，最高人民法院黨組成員、副院長賀小榮，教育部黨組成員、副部長田學軍，公安部黨委委員、副部長孫茂利，住房和城鄉建設部黨組成員、副部長張小宏，國務院港澳事務辦公室黨組成員、副主任王靈桂等領導出席會議。
中國中小企業協會常務副會長馬彬、調解中心主任巢鍇陪同參加會議。