國家5A級協(xié)會
全國先進(jìn)社會組織
國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺
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近日，廣東省人力資源和社會保障廳公布了2022年度“南粵家政”省級、市級家政服務(wù)龍頭企業(yè)和誠信示范企業(yè)名單，一家依（廣州）健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱“一家依”）成功入選，榮膺2022年度“南粵家政”省級、市級家政服務(wù)龍頭企業(yè)。
廣州市于2020年啟動“南粵家政”市級家政服務(wù)龍頭企業(yè)和誠信示范企業(yè)評選活動，3年內(nèi)優(yōu)中擇優(yōu)，扶持了37家有影響力的家政服務(wù)企業(yè)。37家企業(yè)均持有家政“安心服務(wù)證”、與家政服務(wù)員簽訂勞動合同并連續(xù)繳納社會保險費、企業(yè)各項管理規(guī)范完整等。一家依經(jīng)過多項資質(zhì)審核，在層層選拔中憑借過硬的服務(wù)品質(zhì)與品牌公信力脫穎而出。
重視員工培訓(xùn)提升照護(hù)服務(wù)水平
一家依康復(fù)護(hù)理根基深厚，自1998年創(chuàng)辦起，就開始涉足康復(fù)護(hù)理領(lǐng)域，在機構(gòu)照護(hù)服務(wù)、社區(qū)居家照護(hù)或康復(fù)護(hù)理服務(wù)、長護(hù)險服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)等領(lǐng)域提供專業(yè)服務(wù)。發(fā)展至今，一家依已與50余家醫(yī)療機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
在社會發(fā)展日新月異、知識更新速度不斷加快的時代，一家依尤為重視員工持續(xù)培訓(xùn)教育，培養(yǎng)符合社會所需的專業(yè)人才。在與醫(yī)療機構(gòu)合作過程中，一家依逐步形成了成熟的培訓(xùn)體系，定期為3000多名一線員工進(jìn)行“基礎(chǔ)+專科”的專業(yè)技能培訓(xùn)，以提高一線員工的服務(wù)能力。
聚焦育才用人向社會輸出優(yōu)秀人才
老齡化加速了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需求釋放，對國內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)人力資源提出了挑戰(zhàn)。
我國已邁入深度老齡化社會。根據(jù)國家衛(wèi)健委2021年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國目前有約2.64億老年人。其中，4000萬左右的失能半失能老年人，占老年人人口比重約為16%，即每6位老年人中就有1位生活無法自理。然而，目前從事養(yǎng)老護(hù)理的服務(wù)人員僅有50多萬人，遠(yuǎn)不能滿足失能失智老人的照護(hù)需求，許多機構(gòu)此時也正處于護(hù)理人員“招不來”“留不住”的尷尬境地。
在照護(hù)需求暴增的形勢下，為進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理人才隊伍，滿足社會對高素質(zhì)照護(hù)人員與高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的迫切需求，2022年7月，廣州市一家依職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校成立并開始招收學(xué)員，致力培養(yǎng)具有現(xiàn)代服務(wù)意識、綜合服務(wù)素質(zhì)、先進(jìn)服務(wù)技能的養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)人才。學(xué)校憑借相關(guān)聯(lián)企業(yè)的就業(yè)資源優(yōu)勢，積極拓展就業(yè)渠道，為學(xué)員提供大量就業(yè)崗位，實現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)無縫連接，不斷向社會輸出優(yōu)秀護(hù)理人才。
做優(yōu)長護(hù)險服務(wù)為失能老人家庭減負(fù)
2017年8月，廣州正式開展長期護(hù)理保險試點工作，一家依同年成為廣州市首批長期護(hù)理保險定點服務(wù)機構(gòu)之一。自開展長護(hù)險居家護(hù)理服務(wù)以來，一家依始終堅持專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的服務(wù)模式，搭建了一支康復(fù)護(hù)理專業(yè)團(tuán)隊，通過一家依長護(hù)險服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了在線化服務(wù)管理，已累計為超過3500名長期失能人員提供護(hù)理服務(wù)。
一家依積極落實長護(hù)險惠民政策，為有需要的家庭提供專業(yè)照護(hù)服務(wù)，有效解決了生活照料和護(hù)理問題，提高了失能人員的生活質(zhì)量。在一家依護(hù)理團(tuán)隊的照料下，不少失能人員的身體狀況得到改善，生活自理能力逐漸恢復(fù)。得益于優(yōu)質(zhì)照護(hù)服務(wù)的口口宣傳，這項惠民政策惠及面越來越廣，既減輕了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也緩解了家屬的照護(hù)壓力，幫助更多的失能老人能夠體面養(yǎng)老、安享晚年。
“南粵家政”此次評選重點不僅在于扶持優(yōu)秀企業(yè)加速發(fā)展，更在于打造一批重點企業(yè)，為家政企業(yè)發(fā)展樹立標(biāo)桿，以點帶面提升整個行業(yè)職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。一家依憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗與杰出的實力成為行業(yè)模范生，以高度的責(zé)任感推動家政行業(yè)發(fā)展，為養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
如今，養(yǎng)老企業(yè)邁入綜合能力比拼時代，無論市場怎么變，一家依始終穩(wěn)健向?qū)崳瑘猿职逊?wù)質(zhì)量和品牌做好。未來，一家依將緊抓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化為抓手，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為切入點，幫助更多人享有尊嚴(yán)、價值、幸福的人生。
〔一家依（廣州）健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司供稿〕