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融資網(wǎng)絡創(chuàng)新服務平臺建設

2011年中國創(chuàng)新成果征集活動
　  中小企業(yè)融資信息服務平臺破解融資難
　  創(chuàng)新成果報告
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  上海融道信息技術有限公司
　  二零一一年八月十號
　  
　  
　  目錄
　  一、 平臺創(chuàng)新點 1
　  1. 融道網(wǎng)推動了中小企業(yè)解決融資難 1
　  2. 融道網(wǎng)有利于社會融資成本的降低 1
　  3. 融道網(wǎng)融資平臺有助于提升上海金融信息服務業(yè)水平 1
　  二、 平臺的具體做法 2
　  1、融資機構多 2
　  2、對接機制快 2
　  3、目標精準 2
　  4、成本低廉 2
　  三、 目前實現(xiàn)的主要效果 3
　  四、 改進措施 6
　  1. 進一步完善平臺功能 6
　  2. 建設呼叫中心及客戶管理系統(tǒng) 6
　  3. 繼續(xù)擴大向中小企業(yè)的宣傳面 7
　  4. 進一步提供豐富的融資財務類資訊服務 7
　  
　  
　  上海融道信息科技有限公司位于浦江東岸的金融圈陸家嘴，是一家朝氣蓬勃的創(chuàng)新性企業(yè)，公司成立于2009年，作為“上海市信息服務行業(yè)協(xié)會 金融信息服務專委會”副秘書長單位，公司致力于為中小企業(yè)和金融機構搭建精準便捷的融資對接溝通平臺。讓更多中小企業(yè)以零成本獲得資金助益，飛速發(fā)展，為上海打造國際金融圈盡份綿薄之力。
　  公司主營的中小企業(yè)融資信息服務平臺——融道網(wǎng)是一個具有創(chuàng)新性、公益性的信息服務平臺，是國內首創(chuàng)的最精準最便捷的網(wǎng)上融資貸款B2C（Bank to Customer）對接平臺，是上海中小企業(yè)服務中心指定的“破解融資難”網(wǎng)絡平臺。
　  一、 平臺創(chuàng)新點
　  在融道網(wǎng)的平臺上，不但企業(yè)可以不受時間空間限制，無成本地獲取金融機構的產(chǎn)品和服務信息，金融機構也能夠大批量地開拓自己熟悉的業(yè)務和有能力控制風險的業(yè)務，提升業(yè)務效率。
　  融道網(wǎng)的模式創(chuàng)新體現(xiàn)在：
　  1. 融道網(wǎng)推動了中小企業(yè)解決融資難。每天有超過10200資金需求者使用中小企業(yè)融資信息創(chuàng)新服務平臺，自2010年年中網(wǎng)站正式上線以來，平臺客服人員已通過400電話免費服務了全國近42400多名資金需求者，其中30%左右是中小企業(yè)。實際上融道網(wǎng)的模式確實能夠幫助中小企業(yè)解決了融資難題。
　  2. 融道網(wǎng)有利于社會融資成本的降低。融道網(wǎng)通過創(chuàng)新融資渠道模式，實現(xiàn)了融資雙方的直接對接，將傳統(tǒng)的“金融機構挑客戶”轉變?yōu)?ldquo;客戶挑金融機構”，客觀上推動了金融業(yè)內部的競爭和市場化進程，促進了金融業(yè)服務意識和服務水平的提升，降低社會融資成本。
　  3. 融道網(wǎng)融資平臺有助于提升上海金融信息服務業(yè)水平。好比阿里巴巴的出現(xiàn)大大降低了商業(yè)購物領域的成本，攜程網(wǎng)的出現(xiàn)大大降低了出行領域的成本。融道網(wǎng)是國內首家企業(yè)與金融機構直接對接的服務平臺，創(chuàng)新了融資渠道，降低了企業(yè)、個人融資的成本。
　  二、 平臺的具體做法
　  融道網(wǎng)針對中小企業(yè)傳統(tǒng)融資渠道存在的問題和不足，利用互聯(lián)網(wǎng)這一工具，搭建融資信息服務平臺。在平臺上，中小企業(yè)不僅可以不受時間、空間限制地、無成本地獲取金融機構的信貸產(chǎn)品信息和服務信息，還可以第一時間聯(lián)系相關業(yè)務人員洽淡融資，同時對貸款的金額、利率、擔保條件等進行比較，優(yōu)中選優(yōu)，最大程度節(jié)省融資成本、時間成本。金融機構也能夠大批量地開拓自己熟悉的業(yè)務和有能力控制風險的業(yè)務，提升業(yè)務效率。
　  融道網(wǎng)具有多、快、好、省的特點：
　  1、 融資機構多。目前，已經(jīng)在融道網(wǎng)注冊并發(fā)布業(yè)務信息的金融機構包括銀行、融資咨詢、民間資金、擔保、融資租賃、典當、小額貸款公司、風投私募、天使投資、信托等各類機構17000多名業(yè)務員。其中銀行會員注冊數(shù)量占33%，共有5700多名銀行信貸業(yè)務員注冊。大量融資機構及其業(yè)務人員入駐有效解決了中小企業(yè)融資可洽談對象匱乏的問題。
　  2、 對接機制快。根據(jù)調查，登陸融道網(wǎng)的中小企業(yè)，超過50%融資需求金額在100萬元以下，超過40%的營業(yè)額的200萬元以下。這類企業(yè)融資特點是速貸速還，對融資周期要求較高。融道網(wǎng)專門設立了400電話系統(tǒng)，所有入駐金融機構業(yè)務實業(yè)手機綁定，資金需求方通過撥打400電話轉分機就能直達數(shù)千名金融機構業(yè)務員手機，有助于融資雙方直接、快捷、高效的溝通。
　  3、 目標精準。所有入駐金融機構及信貸員均將企業(yè)關注的信貸利率浮動區(qū)間、信貸擅長業(yè)務、辦理業(yè)務條件、適合人群等信息及時發(fā)布，企業(yè)則會把金融機構關注的貸款用途、營業(yè)額、擔保條件等進行發(fā)布。融資雙方通過融道網(wǎng)平臺上的關鍵詞篩選系統(tǒng)，可以實現(xiàn)精準對接，找到最合適洽淡對象，解決信息不對稱問題。
　  4、 成本低廉。中小企業(yè)只需上互聯(lián)網(wǎng)，并可通過免費400電話直接對接海量資金渠道，無須中間人介紹，無須付任何中介費用，基本實現(xiàn)零成本。目前，每天全國有近10200名資金需求者上融道網(wǎng)，直接與資金供應方進行溝通。
　  三、 目前實現(xiàn)的主要效果
　  融道網(wǎng)通過創(chuàng)新融資渠道模式，實現(xiàn)了融資雙方的直接對接，將傳統(tǒng)的“金融機構挑客戶”轉變?yōu)?ldquo;客戶挑金融機構”，客觀上推動了金融業(yè)內部的競爭和市場化進程，有利于社會融資成本的降低。
　  入駐融道網(wǎng)的金融機構會員來自全國各地，包括一些外資金融機構，自2010年年中網(wǎng)站正式上線以來，入駐融道網(wǎng)的金融機構人員已有17200多名，其中有上百家銀行的5700多名信貸員。其他非銀行融資機構有風投（VC）、天使投資、私募（PE）、融資租賃公司、小額貸款公司、典當公司、擔保公司、信托公司、民間資金出借方等會員有11500多名。融道網(wǎng)服務對象是遍布全國的企業(yè)和個人，迄今為止融道網(wǎng)總計免費服務了全國資金需求者42400多次。融道網(wǎng)的進一步發(fā)展，將有效提高上海的金融輻射力和影響力，推動上海國際金融中心建設。
　  用戶效果反饋:
　  成功案例節(jié)選
　  
　  曾先生
　  1872111****
　  2011年7月 深圳 曾先生
　  現(xiàn)在什么事都能在網(wǎng)上來解決，所以來上網(wǎng)查查貸款的事情，找到融道網(wǎng)，打了幾個電話，就知道了我貸款條件是否符合以及對比了幾家銀行的利息，現(xiàn)在已經(jīng)約了一個明天去面談了，現(xiàn)在很是興奮。
　  
　  王先生1391700**** 2011年5月 江蘇蘇州 王先生
　  我個是一個小個體經(jīng)營戶，目前在經(jīng)營過程中進貨的需要3萬。之前聽朋友說在融道網(wǎng)上可以找到貸款，就抱著試試看的心態(tài)去了解了一下 客服講解的很周道，十分感謝
　  
　  劉先生1391700**** 2010年12月 上海 劉先生
　  我是個人要貸款，不知道利率和手續(xù)怎么弄，就打融道網(wǎng)客服總機了，幫我轉接了一家做信用貸款的銀行，對方說能做，讓第二天準備資料去交。想不到貸款這么簡單，還以為要請行長吃吃飯呢。呵呵，時代變了啊。
　  
　  李先生
　  1378893**** 2010年12月海南李先生
　  我家住海南省海口市秀英區(qū)，在醫(yī)院上班，自己家想蓋個新樓房。跟親戚朋友都借了，可以還差點，當時真是亂透了。就想到去網(wǎng)上試試，找了幾家網(wǎng)站，后來還是融道網(wǎng)了解我的需求之后，隨后就幫我介紹了我們當?shù)氐你y行，現(xiàn)在已經(jīng)把資料提交上去了。那個客戶經(jīng)理也跟我說，問題不大，總算是放寬心了。 
　  
　  
　  沙**
　  1391876****
　  2010年10月上海 沙先生
　  我在上海經(jīng)營機械零件加工企業(yè)已經(jīng)三年多了，一次偶然的機會，接了一筆大訂單，可是企業(yè)的流動資金有限，根本不夠本次訂單的原材料費用，本來我還打算憑著跟上游廠商多年的合作關系，看看能不能先使用后付費，碰巧的是上游廠商遇到跟我一樣的問題，沒辦法，只有問朋友借，可是這次資金需求太大，朋友們一下子也都拿不出這么多，沒辦法，只好找銀行，托關系，找人，這一拖延，一個禮拜過去了，也沒個信兒，就在我著急等待的時候，一個老朋友跟我提起了融道網(wǎng)，于是我就抱著試試看的心態(tài)上了融道網(wǎng)，撥打了融道網(wǎng)上面銀行信貸員的400電話，聯(lián)系了5家銀行，通過比較發(fā)現(xiàn)浙江泰隆商業(yè)銀行能夠在最短時間提供貸款，兩日后泰隆銀行信貸員李小姐成功為我放款20萬，解了燃眉之急。
　  資金需求者來信節(jié)選
　  真是可惜啊，我翻了一遍，發(fā)現(xiàn)沒有合適我的。希望你們貸款公司把業(yè)務區(qū)域拓展到我們這樣的小縣城啊，再發(fā)布到融道網(wǎng)上，讓我們小地方的老百姓也收收益啊。
　  公司輕資產(chǎn)，沒有抵押，找一些大銀行肯定不合適。眼光放到了一些中小銀行，小貸公司，因為貸款額不大，通過融道網(wǎng)咨詢了幾家，貸款很寫意的談下來了。
　  想要貸款，上融道網(wǎng)真是不錯的選擇。我之前對網(wǎng)上貸款也是非常謹慎的，但是他們融道網(wǎng)和其他的不一樣，只是幫我介紹銀行。我聯(lián)系了幾家銀行，就去他們辦公地點考察了下，都是很正規(guī)的，后來我選了一家簽訂了合同，成功獲得了貸款。真的，在這里和大家分享下，融道網(wǎng)很不錯，很方便的。
　  我公司資金周轉有問題，想貸款，不知道哪里有這方面的渠道，看了你們融道網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)了很多北京做各種貸款的，真的很激動，不用為這犯愁了
　  我的公司需要貸款，想擴大廠房買設備，上網(wǎng)找了許多貸款公司，都要收費，但是在和融道網(wǎng)溝通時候，這家公司竟然不收費，我很奇怪，他們靠什么盈利，他們客服說主要是一些廣告信息收益，真的不錯，不跟我們收費，希望你們的廣告越做越好，我們也就省錢啦。
　  資金供給者來信節(jié)選
　  2011年3月13日 宜信小花
　  我們是上海宜信 現(xiàn)在放貸難做 客戶競爭太強烈了 在一個朋友的介紹下知道了融道網(wǎng) 注冊之后還真有客戶來咨詢 真是太好的平臺了。
　  2011年5月13日 平安王先生
　  前不久朋友介紹我上融道網(wǎng)發(fā)個帖子，后來他們客服聯(lián)系我，建議我做實名認證，后來發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務信息排序還不錯，經(jīng)常有客戶來電咨詢，特上來感謝下。
　  2011年2月14日 上海 渣打銀行 茅先生
　  我是渣打銀行的企業(yè)部客戶經(jīng)理，一次偶然機會在一財電視上看到融道網(wǎng)的專題，是關于中小企業(yè)融資渠道方面的，當時就來了興趣，認真關注了下。后來在上面注冊發(fā)布了業(yè)務信息，沒想到效果還真是立竿見影，最近一段時間接到了不少客戶的咨詢電話。感覺真不錯，很效率。
　  2011年2月12日 江蘇蘇州 宜信 
　  小王說的對，的確有這么一個認證系統(tǒng)，我直接咨詢在線客服了解如何上傳認證。當時我還是有點擔憂的，需要上傳身份證，怕隱私泄露。了解過后，明白這些材料只是作為認證的依據(jù)，不會公布在網(wǎng)絡上，另外聽他們說他們有先進的加密處理技術。在這里提醒下大家，如果還有顧忌，可以在上傳的證件圖片上注明“僅供融道網(wǎng)使用”。
　  融道網(wǎng)為中小企業(yè)提供免費服務，其公益性受到政府相關部門的肯定：
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