中國式“四不”干部拷問
發(fā)布日期：2011-09-28 來源：《中國投資?企業(yè)導刊》 作者：曾水良
中國式“四不”干部拷問
如果拖延、推諉、散漫在企業(yè)成了一件正常的事情，久而久之就成為一種定勢，從而使公司形成一種牢固的“規(guī)則文化”，滋生了公司常見的“四不”干部
文/曾水良
中國傳統(tǒng)中有一種柏楊先生所說的那種“醬缸文化”。同樣，在中國企業(yè)中，也有一種很濃厚的“醬缸企業(yè)文化”。企業(yè)中有一種“政治斗爭型”人物，一天到晚很少做本職工作內的事情，而是把精力和時間都放在“人”的問題上。他們關注公司高層人事及權力動向，熱衷于權力斗爭，喜歡搬弄是非。
杭州某公司的一位營銷副總就是此類人物。市場策劃和營銷渠道從來不是他關心的焦點，跟所有人談話很少涉及純粹的工作問題。他的辦公桌上從來沒有專業(yè)書籍，擺放的都是《厚黑學》、《中國古代宮廷權術史》、《職場權力謀略》之類的權術書籍。公司里幾乎所有的人際糾紛全跟他有關系。但是，此人在公司里卻很得勢，由于會拉幫結伙和做表面文章，居然能夠長期在公司生存下去。雖然銷售額一直上不去，但他卻能夠左右逢源、八面玲瓏，立于不敗之地。
奇怪的是，很多領導還喜歡這類“政治家”，對他們委以重任，常常認真聽取他們的意見。他們也會給老板提出很多計謀，還常常見效，這就使他們能夠在企業(yè)長期生存，從而使公司形成一種牢固的“規(guī)則文化”。這種“規(guī)則文化”滋生了公司常見的“四不”干部。
“四不”干部即接受任務時：不詳細了解該任務的具體內容；執(zhí)行過程中碰到困難時既不向領導匯報；也不采取實際行動加以解決；將問題擱置起來不予處理。等到領導追問此事的進展時，才大吐苦水表示自己是多么不容易，該工作難度是多么大。而這時候，解決問題的最佳時機往往已經錯過。
“四不”干部讓公司的執(zhí)行力等于零，他們素質低下、沒有工作激情，總是能夠找出各種理由為自己辯解，就算是再荒唐的理由從他們嘴里說出來也會讓人覺得情有可原。他們是天生的詭辯家，擅長把自己的責任推得干干凈凈。
“四不”干部在公司里大都有一些背景，或與老板有著某種特殊關系，或與公司內某個高級干部關系不一般，或是公司創(chuàng)業(yè)時期的元老，無人敢動。事實上，“四不”干部也是在過去歷次有“四不”行為時不受到懲罰，凡事都能立于不敗之地后才當上“四不”干部的。中國企業(yè)內部的管理方式和文化為“四不”干部產生提供了適宜的生存土壤。久而久之，公司里還會漸漸產生“四不”員工、“四不”班長、“四不”工程師、“四不”技術員、“四不”車間主任。長此以往，企業(yè)只能是死路一條。
筆者認為，工作效率低下、辦事拖拉、不負責任是中國企業(yè)普遍的工作方式。中國企業(yè)缺乏現(xiàn)代企業(yè)所需的一種文化，領導本人缺乏在正規(guī)企業(yè)工作的經歷。更致命的是，中國企業(yè)大部分干部員工來自國營企業(yè)和農村，把國營企業(yè)懶惰、松懈的風氣和農民習慣帶入企業(yè)，同時又得不到一種強勢管理的糾正。因此，當工作中出現(xiàn)問題時，就會常常聽到下面這些話：
“等一等，不著急，看看情況再說吧。”
“不管它，這些事情又不是我們一個部門的責任。”
“這件事不歸我管，你去找老板。”
“那不是我的事，請別找我行嗎？”
很少聽到有人這樣講：
“現(xiàn)在馬上開會解決！”
“這是我的責任，我馬上去處理。”
“真對不起，我的工作沒有做好，我現(xiàn)在就去彌補。”
于是，某臺車床出現(xiàn)故障時遲遲得不到修理，時間一長，大家也就見慣不怪了；某個客戶投訴得不到有效解決，久而久之，銷售人員也就習以為常了；倉庫內物品擺放混亂，帳目不清，物料丟失現(xiàn)象嚴重，經過反映后仍得不到領導重視，于是，時間一長，倉庫管理員也就不再理會了。中國民企如是，國企如是！這是中國企業(yè)的悲哀，也是中國管理的最大悲哀！
筆者認為，不正常現(xiàn)象如果反復出現(xiàn)而始終得不到解決的話，就會變?yōu)檎，F(xiàn)象。于是，拖延、推諉、散漫在中國企業(yè)成了一件正常的事情，久而久之就成為一種定勢；相反，高效、主動、迅速行動倒成了一種不正常的行為，受到嘲笑和抵制。
事實上，每個領導心里都清楚，干部員工心里也清楚，每個人心里都有一種想要改變這種狀況的愿望，但每個人又都改變不了這種局面。原因很簡單，每個人自己正是這種局面的參與者，已經成為這種文化中的一分子，在沒有強大外力介入之前很難徹底改變。
古人云：“議而論之、論而決之、決而行之、行而效之。”意即凡遇到問題有爭議時，必須坐下來進行認真討論，討論完成之后就要形成決議，形成決議之后就要去執(zhí)行，執(zhí)行之后就要見到實際的效果。但是，在中國企業(yè)中最缺乏的就是這樣一種處事方式。
大部分企業(yè)存在的狀況是，出現(xiàn)問題后無人牽頭解決，即便有人來組織開會，會場上也是眾說紛紜，很難形成最后決議；而即便是形成了決議，也很難真正執(zhí)行到位；而即便是執(zhí)行到位，由于決議本身的不合理和在執(zhí)行中的偏差，也很難見到預期效果。
毛澤東說：“多少事從來急，一萬年太久，只爭朝夕。”在這里，按筆者的理解解釋“只爭朝夕”，那就是公司里早上發(fā)生的事情，傍晚之前一定要解決掉，問題一定不能過夜。如果留到第二天才處理，那就已經不是“只爭朝夕”了。
總之，中國人過去幾千年都謹尊“罷黜百家，獨尊儒術”的圣訓，思維的禁錮，使腦子踏實了，身子便也找到了所在，大家便安做奴才，安守太平、固步自封。這種中國特有的歷史文化也深深的奴役了中國的近現(xiàn)代人，是致使中國“奴才”輩出的劣根，中國式 “四不”干部只是國人的奴性文化的衍生屬性。
（作者系清華長三角研究院民企研究中心副主任、首席民企治理專家）
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