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企業(yè)培訓(xùn)八大誤區(qū)（下）

誤區(qū)之四：培訓(xùn)課程
　  沒有一個課程適合所有公司，課程是要針對企業(yè)的實際情況、人員素質(zhì)和公司目標(biāo)來制定的，應(yīng)該有很完整的思路、方式和理念。
　  國內(nèi)很多課程都比較陳舊，主要是一些學(xué)術(shù)性的課程，適用的企業(yè)培訓(xùn)課程非常缺乏。如MBA課程在國外主要是用于個人的素質(zhì)能力思想方法的提升；但企業(yè)培訓(xùn)針對的是整個公司，應(yīng)該是致力于提高團隊整體素質(zhì)。課程實用性和互動性很強，企業(yè)才會感覺到這些培訓(xùn)更能真正的幫助他們。
　  企業(yè)培訓(xùn)由三個要素構(gòu)成：培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師，最重要的是培訓(xùn)流程。流程決定了課程和培訓(xùn)師，培訓(xùn)需求決定了培訓(xùn)的流程，流程適合才能產(chǎn)生個性化的培訓(xùn)效果。通過對于課程培訓(xùn)的效果評估與跟蹤，達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果是最重要的。
　  誤區(qū)之五：前瞻性而非突發(fā)性
　  優(yōu)秀的企業(yè)是怎樣（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.diyifanwen.com，請保留此標(biāo)記。）來做培訓(xùn)的：培訓(xùn)目的鮮明，通過培訓(xùn)把公司理念和操作方法統(tǒng)一下來。使公司每個員工都有統(tǒng)一的價值方向。每年對培訓(xùn)計劃有一個完整的定義，在年初的培訓(xùn)計劃中會清楚地羅列出要做培訓(xùn)的內(nèi)容，然后按照這個方向去做，他們希望公司的每一個員工都能達(dá)到制定的水準(zhǔn)。
　  年度考核里面，其中一項是員工培訓(xùn)，員工的檔案里會有現(xiàn)有的能力情況及需要加強的能力，哪些需要進行培訓(xùn)。在年底看員工的培訓(xùn)有沒有達(dá)到目的，員工才會有升職、加薪、發(fā)展的機會。這是一套比較完整的體系。
　  用一句話來講，國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)很多的是突發(fā)性的去做，而國外的企業(yè)培訓(xùn)更多的是比較系統(tǒng)性、前瞻性的。
　  誤區(qū)之六：追求價值而非評估
　  對于培訓(xùn)的重要性，企業(yè)的認(rèn)識越來越高，但在價值的認(rèn)識上還有一些誤區(qū)。有些企業(yè)往往會這樣認(rèn)為：培訓(xùn)的費用就是一個培訓(xùn)師工作日的工資。國內(nèi)企業(yè)一般都能夠理解并會積極配合培訓(xùn)前期的工作，比如希望培訓(xùn)顧問到企業(yè)內(nèi)部進行了解、找到一些實質(zhì)的案例，以及制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程等過程，但在看到報價的時候往往會覺得很貴，而這個時候他們不太會接受這個價格。
　  個團隊整體為企業(yè)去做整套服務(wù)，它對企業(yè)培訓(xùn)帶來的效果只有以后幾年內(nèi)才能體現(xiàn)出來，在這種情況下成本和價格自然會比較高。這樣的問題在國內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)公司可能都會遇到。
　  有些公司愿意把價格向下做一些調(diào)整，希望客戶能夠嘗試一下這樣的好處。當(dāng)然，做過的客戶都會回頭合作，他們覺得這樣是針對自己企業(yè)的個性化的培訓(xùn)，對于他們來說意義是很大的，而且認(rèn)為這樣的價格的確有它的理由。
　  效果評估上，只有從不同的層面上來檢查培訓(xùn)的效果，才能更好地把握培訓(xùn)效果 。因為培訓(xùn)的收獲有時在轉(zhuǎn)化，如做的好不一定講得好，有人說不出怎么做，卻能正確地去執(zhí)行，這在于人的潛意識。
　  誤區(qū)之七：教你做而非幫你做
　  許多中國企業(yè)喜歡把咨詢機構(gòu)比作醫(yī)生，實際上，咨詢機構(gòu)最合適的角色是教練，因為病人很被動，而隊員則有很大的主觀能動性，教練不可能代替隊員。高水平的培訓(xùn)專家并不能取代日常管理，而是以事實為基礎(chǔ)，為企業(yè)進行分析并提出具體建議和培訓(xùn)計劃，協(xié)助企業(yè)人員去實施。
　  培訓(xùn)公司通常會這樣展開工作：培訓(xùn)顧問親自拜訪客戶，通過提供免費的診斷咨詢來了解公司培訓(xùn)需求。分析工具包括調(diào)查問卷、電話訪談和小組討論。
　  組建課程小組，成員包括顧問、培訓(xùn)經(jīng)理和相關(guān)培訓(xùn)師。課程會根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果做相應(yīng)的設(shè)計和調(diào)整。整套培訓(xùn)由該課程的相關(guān)理論框架、實戰(zhàn)技巧 、為客戶量身定制的案例、相關(guān)學(xué)習(xí)、游戲和評估表組成。
　  項目經(jīng)理和培訓(xùn)師負(fù)責(zé)實施定制后的課程。培訓(xùn)實施后，接受培訓(xùn)的公司和個人會收到關(guān)于培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果的綜合評估報告，以及相應(yīng)的培訓(xùn)跟進計劃建議。
　  培訓(xùn)流程至此還并未結(jié)束，還會安排跟進服務(wù)以幫助學(xué)員將學(xué)到的知識和技能運用到工作生活中，并形成良好的習(xí)慣 。培訓(xùn)師會解答學(xué)員提出的問題。通過優(yōu)秀的培訓(xùn)師為客戶量身訂制的課程和設(shè)計的培訓(xùn)流程，才能體現(xiàn)出培訓(xùn)的真正價值。
　  誤區(qū)之八：培訓(xùn)為了發(fā)展而非培訓(xùn)
　  國內(nèi)的企業(yè)，更多的是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。如中國入世前后，WTO方面的培訓(xùn)遽然增多；項目管理培訓(xùn)引入時也是蜂擁一陣，這種趕時髦的現(xiàn)象非常不利于企業(yè)的發(fā)展。但是如果沒有一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃、完善的制度和好的習(xí)慣，很難改變。
　  培訓(xùn)是一種方法，是促進企業(yè)發(fā)展的方法，不能把它看成一種目的。站在企業(yè)發(fā)展角度上來看培訓(xùn)，就容易理解，也就易于取得好的效果。當(dāng)然有一種誤區(qū)，是單純計算培訓(xùn)的效果與費用，其實培訓(xùn)的費用與效果的評估，也要站在企業(yè)發(fā)展的角度上，培訓(xùn)的費用可以通過培訓(xùn)的實施轉(zhuǎn)化到企業(yè)文化中，進入到企業(yè)的無形資產(chǎn)，這種觀點已被國際上著名公司的發(fā)展所證實。沒有做好培訓(xùn)工作的企業(yè)，不可能成為具有競爭實力的企業(yè)。