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企業導刊

顛覆互聯網思維的會是什么

發布日期：2014-06-30 來源：《企業導刊》作者：葉開

最近流行一個段子：“這年頭，放高利貸的都改叫互聯網金融了，做IDC的都改叫云計算了，做交通卡的也能叫物聯網，拍電視劇的都說自己是大數據，賣煎餅果子的都叫O2O，微信大號都改叫自媒體，做廣告的都說自己是 DSP，開咖啡廳的都改叫孵化器了，圈地的都改稱科技園區了，江湖騙子們紛紛改稱互聯網思維了。 ”
　的確，互聯網思維是一個火的不能再火的詞兒了，它顛覆了很多傳統思維，讓很多傳統企業紛紛尋找顛覆自己的思維和出路。可是作為一個革命的思維概念，誰又能夠顛覆它？只有它自己，因為顛覆、快速、迭代都是它的 DNA，所以互聯網思維一定是不斷迭代和顛覆前面的互聯網思維而變革出更革命的互聯網思維來。
　如果你認真讀一下《互聯網新思維：未來十年的企業變形計》的互聯網思維，就會發現它在圍繞用戶展開對傳統互聯網的顛覆和再造，充分強調了消費者在企業互聯網轉型過程中的重要作用，這不是江湖騙子而是實實在在的創新思維。
　《互聯網新思維：未來十年的企業變形計》中提出了六大互聯網思維，其中用戶思維，強調傾聽消費者心聲并加強與消費者的交互，打破企業與消費者之間的疆界；簡約思維，強調從產品到服務，力求專注與簡單；迭代思維，突出快速適應、快速滿足消費者千變萬化的需求的敏捷開發；服務思維，強調提供驚喜服務并給客戶非凡的客戶體驗；社會化思維，強調以社交媒體為主要平臺，透明而扁平化；平臺思維，強調開放、共享、共贏的思維，把企業打造成一個開放的、多方共贏互利的生態圈。
　這些思維轉變是很多傳統企業需要面對的顛覆和革命，尤其是涉及人的意識轉變、利益再分配和組織結構變革、執行力再造等的問題。然后，正如互聯網大潮一樣，等在那里的必定會被走在前面的淘汰。
　同時，《互聯網新思維：未來十年的企業變形計》中也結合六大思維總結了八個原則：傾聽，參與，客戶價值鏈，簡單，快速迭代，非凡的客戶體驗，透明和扁平化以及社會化協作平臺。這八個原則與六大思維相互呼應，形成一個清晰的互聯網思維模式。這個，已經不是傳統意義的互聯網思維了，而是進行了進一步的迭代和顛覆。
　隨著傳統互聯網向移動互聯網的演變和轉型，消費者越來越多地從電腦轉移到移動終端包括智能手機和 Pad上，這時候互聯網模式成為了移動互聯，更多的不再是搜索和廣告，而是點對點的消息傳播，人對人的口碑推薦等等，交互渠道開始依賴于移動端的微信、微博，促銷開始基于位置服務、 NFC等進行觸發，你會突然發現：剛剛還比較流行的傳統互聯網思維，已經成為明日黃花，而新的互聯網思維已經迭代再造出來。
　我們可以用《互聯網新思維：未來十年的企業變形計》的一段話來共勉：“一個具有適應能力的公司能夠滿足顧客千變萬化的需求。你的顧客不會停滯不前；同樣，你的公司也不可能一成不變。在動態的環境中，你無法指望可以止步不前，也不可能固守公司最初的產品和所提供的服務。”總結一下，沒有用戶，沒有粉絲，就沒有未來。再應景兒一點兒，沒有互聯網思維，也沒有未來！

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