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未來會出現首席社群官嗎？
發布日期：2017-12-21
書名：《小群效應：席卷海量用戶的隱性力量》 因此，不管是個人還是機構，都不能不重視社交網絡發展所帶來的各種顛覆性變化。社交網絡已經沖擊許多傳統商業體系，例如營銷的精準性、媒體內容的個性化、娛樂活動的虛擬性、信息傳播的及時性、人際關系的復雜性及虛擬性，以及公司管理方式、產品迭代的提速，進而促進了個體經濟、共享經濟，及社群經濟的產生及蓬勃發展。 而最令人關注的是社群經濟的發展，這也是社交紅利最主要的來源。在互聯網技術推動下，社群品類呈爆發式增長，人們所處的社群已經非常多元化，社群的影響力及復雜性也在不斷提高，其所產生的經濟效益也迅速得到個體及企業的重視。 即便社群的影響力已經如此巨大，但對于如何經營社群并且利用社群創造價值，仍存在許多尚待開發的領域，這也是志斌所著《小群效應》提供的價值，這本書所針對的議題是社交網絡如何釋放紅利，而其主要核心就是社群。 我們可以將《小群效應》定位為一本工具書，志斌針對社交網絡當下如何釋放紅利提出了許多新穎的觀點及實用的工具。例如，“今天已經不是運營社群的時代，而是如何‘用好’社群的時代，‘做’群不如‘用’群”，“要深刻了解社群中人們的行為習慣、社群運轉規律，并將之與自己的產品和運營結合起來”。他還提出了“小群效應”“人人都想加入大群，人人多在小群中活躍”，以及“小池塘里的大魚”“三人成虎”等諸多新穎的觀點，并輔以相關的案例、數據分析和極具條理性的原則。 在工具方面，“三大支點”“六大驅動力”“七種社群”是最大亮點，值得讀者細細品味，如能掌握其中的精髓，必然會提升“發揮社交網絡價值，在社交網絡中催生社群，用好社群，獲得紅利”的能力。 如何運用社交網絡的力量提升個人或企業的價值及影響力，已經不再是一種特別的能力，而是所有人和所有企業都必須具備的基本能力。現在我們已經看到首席運營官（COO）、首席策略官（CSO）、首席信息官（CIO）、首席技術官（CTO）、首席營銷官（CMO）等對企業發展至關重要的職位，未來如果出現首席社群官（Chief Community Officer），我們應該不至于感到驚訝。問題是：“你是否準備好跨出這一步？”（文/孫振耀，惠普前全球副總裁兼中國區總裁、海輝軟件集團前董事長、及優教育科技創始人兼董事長）
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