“掌柜的”郭興銀
發布日期：2011-10-28 來源：《中國投資?企業導刊》
“掌柜的”郭興銀
9月初一個周末，臨近中秋，古城平遙的第一場秋雨乘著漸強的北風不期而至，寒意襲人。
而山西省平遙煤化的會議室里，正上演充滿溫情的一幕。21名剛剛考取大學的平遙貧困家庭子弟，每人收到了平遙煤化送出的2 0 0 0元助學金。十年來，同樣的儀式從未間斷，“掌柜的”郭興銀也從未缺席，濃重的鄉音勉勵學子珍惜機會、戰勝困難、學有所成。
郭興銀，山西省平遙煤化（集團）有限責任公司董事長、總經理、黨委書記，他還有許多頭銜，獲得榮譽無數，但公司的老員工仍固執地稱他“掌柜的”。
一聲“掌柜的”，那么親切，讓人腦海中不覺浮現出一個勤勉、進取、謹慎、篤信、守義，身著長袍馬褂的晉商形象。你面前的郭興銀，西服是現代的，骨子里卻依舊浸透著明清晉商的特質，與那些財大氣粗，一擲千金買車買房，隱瞞礦難，壓榨礦工的“煤老板”有著天壤之別。
“郭掌柜”當年
郭興銀是土生土長的平遙人，來自農村。1982 年，郭興銀進入平遙煤化公司的前身——平遙第一煤礦，這是一個年采煤量不到10萬噸的國有小企業。沉穩的郭興銀勤勉敬業，從礦工、組長、團委書記、企管辦主任一路做到副礦長。
到1994年8月，和其他國企一樣積弊深重的平遙第一煤礦虧損嚴重，560名在崗職工和470名退休職工好幾個月沒有拿到工資，吃飯都成了問題。礦里的主事者不堪重負“逃跑了”。一直恪守本職，不顯山不露水的郭興銀，在危急時刻接下了這個燙手山芋，出任礦長。
天降大任，必先苦其心志。履新的郭興銀還沒緩過神來時，退休工人就上門討要拖欠的工資。郭興銀直面問題，召集所有退休職工開會，曉之以理，動之以情，其結果是退休老職工不再鬧事不要工資，把有限的資金留用于保證生產和給在職人員發工資。回憶起那段崢嶸歲月，郭興銀這個內斂的漢子不禁眼眶濕潤。
這些在第一煤礦工作了一輩子，對煤礦感情深厚，以礦為家為依靠的退休老職工深明大義，給了新礦長最大的支持，同時他們的信任和期待也是一份沉甸甸的壓力。
從一線煤礦工人一步一個腳印干出來的郭興銀，雖然那時還沒有站在“短板理論”的高度來指導自己，但是多年的企業管理經驗和勤于思考的習慣，使他對企業管理有了自己樸素而精辟的理解。他首先要解決的是生產問題。
郭興銀發現，煤炭產量長期徘徊不前是井下運輸能力不足導致。找到了問題的突破口，接下來的事情就好辦了。郭興銀和工友們將井下機運由無級繩改為皮帶運輸，同時將運煤等設備進行了更新。9月份的煤產量就由過去的每月6000多噸一舉突破萬噸。
生產突破瓶頸之后，礦上就很少再見到郭興銀了。干部職工抱怨說：“不當礦長以前礦上常見郭興銀，當上礦長以后礦上常不見郭興銀的身影。”更加引發人們質疑新礦長作風的是，郭興銀竟然買了一臺“昂貴”的轎車。
事實上，郭興銀的轎車不是用來體現身份，不是用來享受的。車子載著著他整天奔跑在尋找市場的路途上，他要打破礦上煤炭長期滯銷的堅冰，建立順暢的產銷鏈。
郭興銀不僅沒有讓大家失望，而且帶來了巨大的驚喜。1995年，第一煤礦采煤16萬噸，較上年增長44%，實現利稅148萬元，上繳稅金超過了前三年的總和，一舉摘掉虧損帽子，還清了外債，補發了拖欠的工資。
自此，平遙第一煤礦在掌柜的郭興銀帶領下掀開新的篇章。
改制：一個都不能減
2000年，國企改革的決戰之年。平遙煤化不得不面對國有資本、國企職工身份“雙退出”的大趨勢。
郭興銀找到主管部門，說“企業好好的，改什么制？當年到礦上工作，圖的就是一個國家正式職工的身份。礦上的500多名工人和我是一樣的想法”。當時，政府專門出臺政策，明確改制企業的領導可以調入政府部門，轉換為公務員身份。很多人陸續離開了企業，走向公務員的崗位，也有很多人在勸說郭興銀接受公務員的指標。
帶領平遙煤化走出虧損泥沼的郭興銀，一番深思之后，最終放棄當官指標，選擇和工人在一起被改制。當他把公司改制方案報到主管部門那里，引起太多不解的驚呼：“你這是平均主義！比國企還國企！”原來，他提出的股權結構是董事長占14%，公司管理層占36%，職工占50%，完全不符合當時“經營者持大股”的導向。
郭興銀的解釋是，第一，個人沒那么多錢，加上當年政府的獎勵才勉強湊齊夠買14%的股份；第二，這么多職工，改革不能讓他們吃虧。
好心人不理解郭興銀當時的想法，給他出主意：減員增效。減員二字，不是沒有回旋在郭興銀的腦海。但和自己風雨同舟、一路打拼的工友，大多沒有太高的文化，都是家庭的經濟支柱，如果下崗了依靠什么生活？同樣出身貧苦的郭興銀于心何忍。
郭興銀堅持自己的分配方案，就這樣，平遙煤化完成了改制。2001年，全體職工下崗，然后所有職工入股，買斷企業資產，召開首屆股東大會，票選出董事會、監事會成員，郭興銀成為只占14%股份的“弱勢”董事長。整個改制過程沒有一個人鬧事，沒有一個人上訪告狀。郭興銀仍舊是職工信服、追隨的“掌柜的”。
一路溫情
成為民營企業的平遙煤化，成為民企老板的郭興銀，繼續創造著新的輝煌。從1997年開始，郭興銀以超前的眼光、戰略思維，策劃實施了一系列意義重大的兼并重組，平遙煤化大步向前跨越發展，2010年總資產30億元，實現銷售收入45億元，躋身山西省百戶重點企業第25位。
在用智慧創造財富的同時，郭興銀毫不吝嗇與企業職工、與社會分享成果。
平遙煤化與全體職工簽訂勞動合同，辦理養老保險和工傷保險工作，走在全縣民營企業的前列。投資200萬元開通6條班車線路，免費接送職工上下班，開全縣之先河。投資9000萬元修建900套職工宿舍，讓人羨慕不已。2008年的金融危機波及煤炭行業，許多企業紛紛裁員，平遙煤化做出“寧肯企業虧損，也絕不讓職工下崗”的莊嚴承諾。
在平遙煤化，工會組織絕不是擺設，有充足的經費開展行動。工會對職工勞模和特困職工子女上學實行扶持獎勵制度，對考入大學本科的職工子弟實行獎勵資助，對愿意定向委培的職工子弟提前簽訂就業協議并在上學期間補助學費60%。每年僅此項費用就達數十萬元。2007年，平遙煤化設立職工大病醫療互助基金，2008、2009兩年共支出費用13.3余萬元，扶助身患重病的17名職工。68歲的退休職工廉江斌動情地說，要不是“掌柜的”自己早就被冠心病要了命。樸實的老人把郭興銀的照片擺在家里，每天堅持義務打掃礦上的廁所“來報答掌柜的”。
不完全的統計顯示，平遙煤化近幾年累計向社會捐贈1700余萬元，在新農村建設“結對幫扶”工作中投入的資金高達1 . 5億元，用于興修水利、安居工程、道路建設、荒山造林及捐資助教。更值的一提的是，2010年平遙煤化上繳稅費5.1億元。而公開的信息顯示，截至2010年12月31日“平遙縣財政總收入突破9億元大關，完成9.05億元”。
不久前，晉中市委書記張璞考察平遙煤化時說：“平遙煤化的塊頭在我市不是最大的，但上繳的利稅卻排在全市前列。平遙煤化提出不僅要實現企業的跨越，也要讓職工的生活實現跨越的企業。這些都體現出了企業家的思想境界。”他的點評，意味深長。
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