芮敬功的“三天”
發(fā)布日期：2011-08-25 來源：《中國投資?企業(yè)導(dǎo)刊》
芮敬功的“三天”
文/本刊記者 曾異香
一本叫《南京人》的書中寫道：
“南京人好客，不排外，習(xí)慣于接受命運(yùn)的安排。”
“歷史的原因，造成了南京人聽天由命的懶惰性格。”
“南京人散漫慣了，結(jié)不了幫也成不了派，思想一向不統(tǒng)一。”
“南京是一座沒有太大壓力的城市。正是因?yàn)闆]有壓力，也就造
成了南京人的特色。南京人沒有太強(qiáng)的競爭意識，就是有，也往往比
別人要慢半拍。”
事實(shí)上，改革開放以來，南京涌現(xiàn)出了一批批新時(shí)代的企業(yè)家，
他們正以時(shí)代弄潮兒的姿態(tài)勇立潮頭，以先鋒者的姿態(tài)在“轉(zhuǎn)身”中
重整繁華。
南京紅寶麗集團(tuán)董事長芮敬功就是其中的代表。
昨天：
“要么不做，要做就做名品！”
自從芮敬功踏入江蘇高淳縣化工總廠的那一刻，注定他將在化工行業(yè)奮斗一輩子。
中國的聚氨酯工業(yè)起始于2 0世紀(jì)60年代。70年代起，聚氨酯彈性體、泡沫塑料、涂料、膠粘劑等制品出現(xiàn)小批量生產(chǎn)。然而在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，聚氨酯及其它合成材料發(fā)展緩慢。十一屆三中全會(huì)后，從80年代起，隨著改革開放經(jīng)濟(jì)政策的貫徹以及迅速發(fā)展的各工業(yè)領(lǐng)域?qū)π虏牧系钠惹行枰郯滨スI(yè)迎來了蓬勃發(fā)展時(shí)期。
80年代初期，“碳酸氫氨”完成歷史使命，高淳縣化工總廠提出“以副養(yǎng)主”的策略。并于1985年成立了一個(gè)小車間，專門組織技術(shù)人員進(jìn)行科技攻關(guān)，經(jīng)過多方努力，終于開發(fā)了一種軟質(zhì)泡沫產(chǎn)品，俗稱海綿。1986年緊鑼急鼓地鋪入市場，誰知，市場并不景氣，投產(chǎn)一年竟虧損14萬元，瀕臨關(guān)停。
開發(fā)出來一個(gè)新產(chǎn)品并不容易，為了拯救這個(gè)產(chǎn)品和這個(gè)車間，1987年總廠決定“放水養(yǎng)魚”，將該車間單獨(dú)劃出來，成立分廠，實(shí)行承包經(jīng)營，并給出了第一年允許虧損4萬元的“優(yōu)惠”政策。
在時(shí)經(jīng)數(shù)月、無人承包的情況下，1987年4月，總廠領(lǐng)導(dǎo)欽點(diǎn)時(shí)任高淳縣化工總廠供銷科副科長的芮敬功承包經(jīng)營這個(gè)泡沫車間。就這樣，芮敬功在 “四無一虧”（無技術(shù)、無資金、無市場、無自主權(quán)、巨額虧損且技術(shù)不過關(guān)、廢品堆成山）、四面楚歌的窘境下，率領(lǐng)12個(gè)人勇挑大梁，承擔(dān)起了總廠“以副養(yǎng)主”的重任。
承包的第一天，芮敬功就坐長途汽車來到上海，憑著供銷科副科長的老面子，賒回1500公斤原料。然后，通過技術(shù)攻關(guān)、內(nèi)抓管理、外拓市場，到年底，承包9個(gè)月，實(shí)現(xiàn)銷售70萬元，盈利2萬元，打了翻身仗。
二十多年后，當(dāng)回憶起扭轉(zhuǎn)自己事業(yè)方向的這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)，芮敬功由衷地感慨道，來自于兩方面的原因：責(zé)任心和信心，開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品非常不容易，當(dāng)投入了大量的財(cái)力、物力和人力后，結(jié)果虧損嚴(yán)重。在供銷科工作多年對市場有一定的了解，才有最后承包的勇氣和底氣。
承包9個(gè)月就打了翻身仗，給芮敬功樹立了強(qiáng)大的信心。
就在大家都以為松口氣的時(shí)候，芮敬功卻清醒地看到，僅憑技術(shù)含量不高的軟質(zhì)泡沫，工廠沒有前途。不久后，我國從不同國家和地區(qū)引進(jìn)了48條冰箱生產(chǎn)線。這讓芮敬功捕捉到冰箱行業(yè)剛剛興起的商機(jī)。經(jīng)過一年多的市場調(diào)研分析后，他作出了紅寶麗發(fā)展史上的第一個(gè)重大決策：研發(fā)、生產(chǎn)用于制造冰箱、冰柜上的技術(shù)攻關(guān)難度較大的隔熱保溫層的聚氨酯硬泡組合聚醚。
當(dāng)時(shí)，國產(chǎn)硬泡組合聚醚在進(jìn)口產(chǎn)品的沖擊下紛紛落馬，我國冰箱冰柜的隔熱層被“洋貨”壟斷。且國內(nèi)冰箱行業(yè)也統(tǒng)一口徑，并打出“硬泡組合聚醚非進(jìn)口不可”的口號。
芮敬功經(jīng)過冷靜地分析認(rèn)為，國產(chǎn)組合聚醚被擊敗肯定有自身質(zhì)量問題，但進(jìn)口貨也并非無懈可擊。我國冰箱生產(chǎn)線從不同國家引進(jìn)，同一種進(jìn)口組合聚醚很難適應(yīng)不同的要求；我國四季分明，南北溫差很大，外國公司難以適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品配方……然而自身這點(diǎn)家當(dāng)，能否挑戰(zhàn)“陶氏”等世界化工大軍？可如果不開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目，硬泡組合聚醚技術(shù)在國內(nèi)永遠(yuǎn)是空白的，永遠(yuǎn)被國外壟斷和控制……
好事總是多磨，由于所在企業(yè)是一家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)化肥廠，全部按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式來進(jìn)行運(yùn)營。芮敬功認(rèn)為，軟泡和硬泡組合聚醚都是市場的產(chǎn)物，必須按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律操作，不支持者占多數(shù)。“沒有水，沒有原材料都沒關(guān)系，物質(zhì)材料都可以買到，最糟糕的是沒有自主權(quán)，這是非常痛苦的。如同戴著鐐銬跳舞。”
從此，芮敬功堅(jiān)定了一個(gè)信念：以后的世界是化學(xué)的世界，以后的世界也一定是聚氨酯的世界，是隔熱保溫的世界。要么不做，要做就做名品。
于是，芮敬功帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在車間夜以繼日、廢寢忘食地調(diào)試產(chǎn)品配方，檢測技術(shù)指標(biāo)，檢測產(chǎn)品質(zhì)量。誠邀金陵石化集團(tuán)的專家親自到廠指導(dǎo)。在專家們的指導(dǎo)下，產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)90％以上。“紅寶麗”牌組合聚醚正式誕生。
然而事情并沒有想象的那么容易，正當(dāng)他們把自己的研究成果推銷出去的時(shí)候，被制冷企業(yè)潑了一頭又一頭的“冷水”。
產(chǎn)品出來了，憑什么來認(rèn)證？芮敬功知道，名品就得跟著名企，借名揚(yáng)名。
1989年夏天，“紅寶麗”首次進(jìn)發(fā)“香雪海”，對方不是不耐煩，就是不相信國內(nèi)的技術(shù)。芮敬功不灰心，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)打聽到“香雪海”倉庫積壓了一大批無法使用的進(jìn)口組合聚醚，達(dá)150噸左右。于是他拿出僅有的30萬元，回收了這批報(bào)廢品，重新加工，結(jié)果為“香雪海”挽回了200多萬元的損失。“香雪海”也就成了“紅寶麗”的第一個(gè)用戶。隨后，憑著過硬的質(zhì)量和服務(wù)，“紅寶麗”先后打入美菱、長嶺、海爾等國內(nèi)冰箱巨頭的供貨商圈。
如今，紅寶麗已走過了24年的歷程。回首過去的發(fā)展，有許多往事歷歷在目。芮敬功不會(huì)忘記1989年8月，當(dāng)?shù)谝卉囉H手生產(chǎn)的聚氨酯硬泡組合聚醚產(chǎn)品準(zhǔn)備發(fā)往蘇州“香雪海”時(shí)，全廠職工放鞭炮慶祝，當(dāng)時(shí)的場面著實(shí)激動(dòng)人心，許多員工流下了激動(dòng)的淚水。
憑著硬泡組合聚醚這一主打產(chǎn)品，紅寶麗實(shí)現(xiàn)了初步做強(qiáng)。
品嘗了初步的商業(yè)成果，作為一名商人，芮敬功發(fā)現(xiàn)商人分三個(gè)層次：第一層次是最初的生意人，是完全的利益驅(qū)動(dòng)者，為了錢可以什么都做；第二個(gè)層次就是純粹的商人，他們重利益，但有所為，有所不為；發(fā)展到第三個(gè)層次就是企業(yè)家，他們是帶著使命感去實(shí)現(xiàn)某種社會(huì)價(jià)值。如果一個(gè)人腦子里想的是錢，就永遠(yuǎn)不會(huì)成功，就永遠(yuǎn)不能成為企業(yè)家。只有當(dāng)一個(gè)人想著去幫助別人，去為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為國家發(fā)展做貢獻(xiàn)的時(shí)候，才能真正成功。
簡而言之，商人逐利，但缺少企業(yè)家的使命感；商人重權(quán)術(shù)，但缺少企業(yè)家的謀略；商人行事隨性有江湖習(xí)氣，而企業(yè)家作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)講究規(guī)范制約。從商人到企業(yè)家的蛻變，就是小老板到大老板的轉(zhuǎn)變，也是一個(gè)追逐利益的經(jīng)濟(jì)人向肩負(fù)社會(huì)責(zé)任感和使命感的社會(huì)人的升華。
芮敬功給自己的定位是要做一個(gè)有高度責(zé)任感、使命感的企業(yè)家。為此，在企業(yè)發(fā)展中，他確立了做企業(yè)“五個(gè)為”的辦企宗旨，即“為國家、為顧客、為員工、為股東、為社會(huì)”，最終要把紅寶麗建成一個(gè)政府認(rèn)可、員工認(rèn)同、客戶信賴、股東擁戴，讓社會(huì)尊敬的偉大公司。
今天：
“小事做不了，大事必然做不好；今天之事做好不等于明天之事做好；管理需要全體員工積極參與??帶著問題動(dòng)態(tài)管理法，二次創(chuàng)業(yè)進(jìn)行中……”
在芮敬功的心目中，有一個(gè)企業(yè)偶像，那就是海爾集團(tuán)及其首席執(zhí)行官張瑞敏先生。海爾從小到大，從弱到強(qiáng)成為民族工業(yè)的一面旗幟，也成為了中國人的驕傲，當(dāng)我們在使用別人品牌汽車時(shí)，國外家庭也在使用我們的品牌家電，海爾給中國人做了一個(gè)好榜樣。
海爾的成功離不開掌舵人張瑞敏，他的全球競爭新思維，以及全方位創(chuàng)新的理念指導(dǎo)了海爾高速發(fā)展。
芮敬功將海爾作為自己企業(yè)努力的方向和動(dòng)力，就在紅寶麗處在生產(chǎn)組合聚醚的鼎盛時(shí)期，芮敬功又看到了市場激烈競爭中另一片藍(lán)海。他大膽決策，從1996年開始，利用9年時(shí)間研發(fā)了國際領(lǐng)先的超臨界連續(xù)法合成異丙醇胺生產(chǎn)技術(shù)。異丙醇胺是綠色化妝品和洗滌用品、醫(yī)藥、農(nóng)藥、液晶屏、機(jī)械電子等領(lǐng)域不可缺少的基礎(chǔ)化工原料。2000年終于研究成功，屬于國內(nèi)外首創(chuàng)，不僅具有完全的自主知識產(chǎn)權(quán)，而且在一些關(guān)鍵技術(shù)上優(yōu)于“陶氏”、“巴斯夫”等化工巨頭。2006年2萬噸裝置正式投產(chǎn)，2009年下半年擴(kuò)產(chǎn)2萬噸到4萬噸，2010年已擁有全球最大產(chǎn)能。
市場競爭表面上看是產(chǎn)品競爭，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)問題管理能力的競爭。芮敬功將“問題”定義為目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距。企業(yè)發(fā)展的過程其實(shí)就是不斷地尋找問題，分析問題，解決問題的過程。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期面臨的問題很明顯，企業(yè)內(nèi)部人員問題意識強(qiáng)烈，發(fā)現(xiàn)問題很容易，但缺乏解決問題的能力。隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的擴(kuò)大，效益的提高，具備了解決問題的能力，但在成績面前往往看不到存在的問題，缺乏發(fā)展問題的能力。因此，在企業(yè)發(fā)展中，我們必須時(shí)刻具有發(fā)現(xiàn)問題的眼力、分析問題的能力和解決問題的魄力。如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，問題就會(huì)越積越多，勢必給企業(yè)埋下災(zāi)難性的隱患。
“問題動(dòng)態(tài)管理法”，讓紅寶麗再次邁上一個(gè)新臺階，并榮獲了我國企業(yè)管理的最高榮譽(yù)——“第八屆”全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。
紅寶麗的企業(yè)標(biāo)記是3顆心組合成的花瓣，代表著紅寶麗的“三心”精神，即樹信心、下決心、持恒心。芮敬功說，紅寶麗企業(yè)的創(chuàng)業(yè)非同于其他企業(yè)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)起家，突破市場經(jīng)濟(jì)的障礙是非常痛苦的。于是將自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷提升到企業(yè)責(zé)任，并總結(jié)于企業(yè)的文化當(dāng)中。樹信心，要樹可行可靠有效的信心，前提是要有對事物敏銳的判斷力，要看得準(zhǔn)。光有信心不行，還需要決心，就是果敢力，就是膽氣和膽量。做任何事情都不是一帆風(fēng)順的，會(huì)有曲折甚至失敗，這時(shí)需要的是恒心，恒心就是毅力。
“三心”是紅寶麗企業(yè)發(fā)展歷程的具體見證，也是紅寶麗未來發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)芮敬功還提出“三愛”精神，即愛企業(yè)，愛產(chǎn)品，愛自己。芮敬功說，“三愛”精神互相聯(lián)系和相互作用。愛企業(yè)是指對紅寶麗文化的理解和認(rèn)同，有強(qiáng)烈意愿加入紅寶麗隊(duì)伍，與企業(yè)同成長、共發(fā)展；愛產(chǎn)品是熱愛紅寶麗事業(yè)，與紅寶麗共同為振興民族工業(yè)作貢獻(xiàn)；愛自己，做到自尊自愛自強(qiáng)。員工只有愛自己，才能做到愛產(chǎn)品、愛企業(yè)。
“三心三愛”也是紅寶麗商標(biāo)的三顆愛心。
芮敬功提出的“三心三愛”與他軍旅生涯是分不開的。當(dāng)兵的頭一年，芮敬功在步兵連的步兵班服役。部隊(duì)駐防在浙江山區(qū)，訓(xùn)練的強(qiáng)度特別高，尤其是負(fù)重幾十斤的強(qiáng)行軍，一天要走100里地，目的就是為了練就出“飛毛腿、鐵腳板、夜老虎”的本領(lǐng)。這種超出身體負(fù)荷的訓(xùn)練，磨練的不僅是身體素質(zhì)，更重要的是意志品質(zhì)：嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)；堅(jiān)忍不拔的毅力；吃苦耐勞的精神。這種在部隊(duì)磨練并且最終形成的意志品質(zhì)，讓他一輩子都受用無窮。
明天：
“人不長壽，涉及一個(gè)家庭；企業(yè)不長壽，涉及千百個(gè)家庭。所以，紅寶麗事業(yè)百年長青之路是先做強(qiáng)，再做大，目的是為了做長”
紅寶麗在艱苦中誕生、在探索中成長、在創(chuàng)新中發(fā)展的歷程，是一個(gè)始終鍥而不舍、追求卓越的過程。
紅寶麗的快速發(fā)展，少不了財(cái)源，因而急需要資金。上市是一個(gè)讓企業(yè)擴(kuò)張規(guī)模、加快發(fā)展的重要渠道，去資本市場敲響上市的鐘聲，也成為很多企業(yè)發(fā)展的新目標(biāo)。紅寶麗也不例外，早在2000年前，芮敬功就在考慮上市問題。然而，他發(fā)現(xiàn)盡管企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況良好，運(yùn)作也十分規(guī)范，但是與上市公司規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)還存在一些距離，尤其是管理水平還需要進(jìn)一步完善。
2004年初，紅寶麗提出“在初步做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步做大”的二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)收入五年內(nèi)突破10億元。
2005年，開始導(dǎo)入卓越績效模式，將大質(zhì)量的理念灌輸?shù)缴a(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程、測量分析與改進(jìn)等方面進(jìn)行評價(jià)與改進(jìn)，并通過積極爭創(chuàng)縣、市、省和國家級質(zhì)量獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，不斷追求卓越。企業(yè)先后榮獲江蘇省質(zhì)量管理獎(jiǎng)、第九屆全國質(zhì)量獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)、高淳縣首屆縣長質(zhì)量獎(jiǎng)。
2007年3月25日，紅寶麗正式申報(bào)上市材料，9月13日，在深圳證券交易所掛牌上市，成功邁向資本市場。從申報(bào)到掛牌，前后不到半年時(shí)間，非常順利。
上市使得紅寶麗能夠借助資本市場繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，為紅寶麗進(jìn)一步推動(dòng)研發(fā)，改善經(jīng)營管理模式提供了保障。
2010年，芮敬功深入推進(jìn)卓越績效模式，注重過程的綠色、節(jié)能、高效和環(huán)保，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和競爭能力得到顯著提升，榮獲了第十屆全國質(zhì)量獎(jiǎng)。芮敬功說，卓越不是一次行為，而是一種習(xí)慣，企業(yè)管理的目的不僅僅為了獲獎(jiǎng)，而是要注重企業(yè)追求卓越的過程本身。這一過程不僅是一次全員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法的極佳機(jī)會(huì)，更是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝自我、超越自我，不斷地從優(yōu)秀走向卓越的過程。
芮敬功認(rèn)為，人人都想長壽，企業(yè)也是一樣。人不長壽，涉及一個(gè)家庭，企業(yè)不長壽，涉及千百個(gè)家庭。將企業(yè)做強(qiáng)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)只有先做強(qiáng)，牢固根基，才能實(shí)現(xiàn)做大，也才能實(shí)現(xiàn)做長。
紅寶麗經(jīng)過多年的韜光養(yǎng)晦后，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)跨越，他的愿望是成為行業(yè)引領(lǐng)者。用芮敬功的話說，在所從事的聚氨酯硬泡組合聚醚、醇胺、節(jié)能新材料等細(xì)分行業(yè)中，保持市場占有率第一；通過技術(shù)創(chuàng)新為顧客提供最佳性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，顧客滿意度綜合得分第一；成為國家級綠色化工和循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)；牽頭制定相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和引導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展。
紅寶麗實(shí)施以產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向，以領(lǐng)先競爭對手和滿足顧客個(gè)性化需求為目標(biāo)的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的條件。未來幾年中，紅寶麗將聚焦化工節(jié)能新材料領(lǐng)域，鞏固和發(fā)展聚氨酯硬泡和異丙醇胺，加快發(fā)展晶硅電池組件熱熔膠膜和建筑節(jié)能新材料。
看著日益壯大朝氣蓬勃的紅寶麗，芮敬功十分欣慰，他看到了紅寶麗更加美好的未來：“紅寶麗的成長是一個(gè)不斷超越自我的過程，2011年，集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入30億元，2015年，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入100億元，成為世界聚氨酯領(lǐng)域最具研發(fā)實(shí)力和國內(nèi)最大的硬泡組合料供應(yīng)商、成為世界一流的醇胺產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)基地、成為我國綠色化工和清潔生產(chǎn)示范企業(yè)。”
我們相信，紅寶麗在芮敬功的掌舵下，將在這三大產(chǎn)業(yè)中開創(chuàng)新偉業(yè)。
國家5A級協(xié)會(huì)